客户立场--了解营业厅区域规划; 绩效为先--掌握营业厅的产品陈列运用; 色彩心理--营造营业厅销售氛围; 五感齐发--提升营业厅终端的自我销售能力.

一、营业厅的解构认知

1、营业厅的变革方向

2、营业厅的功能定位

3、营业厅的未来

二、为什么要学习商品陈列

1．公司的发展需要 

2．零售行业现状及要求 

3．商品陈列的功能

4．消费者的消费习惯

三、营业厅的区域规划

1．营业厅的动线规划

2．营业厅的功能模块

四、营业厅色彩运用

1．色彩对大脑和生理效应 

2．陈列中的色彩搭配原则 

3．陈列中的色彩性格运用

4．色彩无言的沟通的秘密

五、营业厅的五感陈列

1．案例分析：五感体验在绩效中成功运用

2．五感中的忙点与盲点

3．五感体验现场感受

l 视觉催眠（视频分析）

l 让人停留的嗅觉与味觉（现场体验）

l 让人掏钱的听觉（感受分享）

l 拉近距离的合理触碰（实操体验）

4．练习：五感体验工具表

六、营业厅环境管理七要素 

1、区，营业厅的现场规划与触点；

2、理，营业厅的物品的区分整理；

3、清，营业厅物与人的清扫；

4、定，需要与使用原则下的定位；

5、识，现场有效标识化管理；

6、安，营业厅的突发事件与应急管理

7、检，**巡检来保证工作品质。

七、营业厅现场实践与指导

八、课程回顾