一、领导与管理的内涵、层次及其本质
（一）、管理的含义与本质
1、管理的定义。“管人理事”。做人与做事。
2、管理的本质：以特定的文化方式影响特定文化环境的人。
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（二）管理的类型及其层次
1、管理的类型：对“物”与对“人”。案例分析。
2、管理的层次。三层次。
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（三）领导的含义及其本质
1、领导的含义。“75%的领导 25%的管理=成功”！案例分析。
2、领导的本质：战略、决策、创新。
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二、现代领导与管理的主要内容
（一） 善于进行团队管理
1、 有效团队的特征
2、 团队管理要求
3、 团队管理方法
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（二） 善于进行人性化管理
1、 人性化管理本质
2、 人性化管理要求
3、 人性化管理方法
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（三） 善于进行精细化管理
1、 精细化管理特点
2、 精细化管理要求
3、 精细化管理方法
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（四） 善于进行创新管理
1、 创新的含义及其障碍分析
2、 创新管理的原理
3、 创新管理方法
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三、现代领导与管理的思维方法艺术
（一） 问题思维方法
1、问题思维方法含义
2、问题思维方法特征
3、问题思维方法操作要求
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（二）多向思维法
1、多向思维方法含义
2、多向思维方法特征
3、多向思维方法操作要求
（三）系统思维方法
1、系统思维方法含义
2、系统思维方法特征
3、系统思维方法操作要求
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（四）头脑风暴思维方法
1、头脑风暴思维方法含义
2、头脑风暴思维方法特征
3、头脑风暴思维操作要求
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