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禹志

高效辅导和授权技巧实战训练 内训课

禹志 / 知名实战企业管理讲师

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课程背景

高效辅导部属和授权部属是世界500强企业公认的中高层管理者必修课程,是管理者能力衡量的重要标准;现在越来越多的企业面临员工流失率高、成本高、工作忙而无效的问题,主要因为所有中高层管理者都存在:工作忙碌、目标迷茫、管理盲区等现象,而部属工作技能单一,思维方式简单,工作权限不当,造成管理不畅、管理不果。通过此课程的学习,学员将学有所用,做到培育好部属、授权给部属、发挥团队优势,提升企业核心竞争力!

课程目标

1 短时间让管理者掌握培育和辅导部属技能; 2 学会在工作中合理授权部属 3 提高部门和部属工作效率,创造良好业绩; 4 形成良好的企业育人、用人、留人氛围,打造企业核心竞争力;

课程大纲

 

**单元:现代职业经理的五大角色:

【案例互动演绎】
 ● 管理者
 ● 领导者
 ● 教练
 ● 变革催生与带领者
 ● 绩效伙伴

职能盘点-您是合格的管理者吗?

第二单元:部属培育的重要性明晰

 ● 培育部属的八大益处
 ● 部属学习需求的掌握和分析
 ● 工作职务的需求分析
 ● 个人成长的需求分析
 ● 掌握需求的手法

讨论:教会徒弟,真的饿死师傅吗?

第三单元:部属培育的基本步骤
 ● 明示培育目标
 ● 掌握培育的要点
 ● 制定训练计划
 ● 训练的实施
 ● 成果的评估
 ● 部属的职涯发展与指导重点
 ● 部属培育的成功关键

案例:IBM部门经理如何培育部属方法剖析

第四单元: 在工作中如何辅导部属?

● 工作教导的要点与步骤

● 说明
● 示范
● 操作
● 定期检查和改进

● 工作中对部属必列的三张表:工作计划表、工作指导表、日常管理表

● 部属指导计划表运用
● 作用:盘点部属能力、制订员工培训与发展计划,建立技能人才梯队

第五单元: 在工作中指导培育部属的方法与技巧

● 在工作中教导的实施方法
● 部属何时需要指导和培训
● 常用的现场员工的工作指导方法
● 口授法、讲授法
● 一面讲一面做的方法
● 四阶段教导法(一对一指导方法)
● 可让部属充分了解、学会的方法。
练习:每一阶段讲授完毕之后,根据讲师提供的工作,学员相互之间扮演教导人员与受教导人员,练习工作教导的方法。
视频: 老鹰和小鹰

案例: 松下的在职培训。
第六单元: 长期的辅导和培训部属计划
● 技能培训的注意点
● 长期的辅导和培训计划
● 部属能力分析
● 为什么要拟定长期辅导计划
● 长期辅导计划拟定要点
● 改变行为模式的要素 
● 提问互动环节

案例: 惠普中国的人才梯队建设

第七单元: 管理者如何有效授权?

● 授权的定义

● 如何有效授权

● 有效授权的八大原则和流程

● 授权不当的风险剖析

● 授权时的七大注意事项

案例: 王总委托给谢经理在广州的项目为何终流产了。

第八单元:高效授权的艺术

● 什么时机授权理想?

● 如何找准受权者?

● 授权时必须要明确的五大要素

● 授权过程中的监控和管理

● 授权如何做到责、权、利对等?

● 如何防止部属反授权?

● 如何让授权变得轻松―――有效授权三步曲

案例: 联想董事局主席当初是如何授权杨元庆的?

案例: 小老板给大教授上的一课

案例: 阿里巴巴马云授权的艺术


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