单元一 培训师风格选型

l 教师风格

l 学院风格

l 演义风格

l 教练风格

l 风格选型的原则

单元二 学习特性解析与四种经典教学模式

l 四种学员类型解析

ü 感受型学员特点

ü 反思型学员特点

ü 理论型学员特点

ü 实用型学员特点

l 体验式教学法

ü 听觉感受：语言的生动性

ü 视觉感受：课程的观赏性

ü 感觉感受：内容的参与性

ü 演练：体验式教学法应用《工作漏洞出在哪？》

l 启发式教学法

ü 注重启发性

ü 给以思考余地

ü 鼓励探索质疑

ü 演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》

l 互动式教学法

ü 逻辑线条清晰

ü 总结概括必不可少

ü 无需过多举例

ü 帮助扩展知识体系

ü 演练：互动式教学法应用《工作重要性排序？》

l 沙盘式教学法

ü 理论讨论无需过长

ü 实务性内容必不可少

ü 以对策性设计激发兴趣

ü 指导达成学习成果

ü 演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》

单元三 培训师内容呈现技巧训练

l 开场结尾八大问题

ü 偏离式开场

ü 自杀式开场

ü 自夸式开场

ü 过热式开场

ü 矛盾式结尾

ü 迷失式结尾

ü 仓促式结尾

ü 冗长式结尾

l 五种导入快速破冰

ü 悬念法

ü 温故法

ü 事件法

ü 演示法

ü 引言法

ü 开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现

l 五种收结引发行动

ü 提炼法

ü 呼应法

ü 延伸法

ü 演练法

ü 赠言法

ü 收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现

l 三种内容衔接方法

ü 小结

ü 承接

ü 转折

l 八种经典教学方法运用

ü 讲授法

ü 故事法

ü 案例法

ü 讨论法（文字视频案例）

ü 演示法（示范，展示）

ü 考察法

ü 游戏法

ü 扮演法

ü 教学方法主题演练：3分钟命题MINI课程呈现

单元四  培训师临场应变技巧训练

l 课堂提问技巧

ü 整体式

ü 特定式

ü 开放式

ü 封闭式

ü 修饰式

l 课堂应答技巧

ü 直接式

ü 描述式

ü 符合式

ü 拒绝式

ü 反问式

l 精彩点评技巧

ü 总体概括

ü 价值分享

ü 提升空间

ü 现场示范

ü 小结期许

ü 点评三原则

ü 演练：《就职演说现场点评》

l 培训现场应变技巧

ü 内容错漏怎么办

ü 气愤沉闷怎么办

ü 课堂混乱怎么办

ü 高手出场怎么办

ü 遭遇挑衅怎么办

ü 问题学员辨识与应对

ü 课堂突发事件的处理

ü 研讨：《人性热键的识别》

l 现场掌控的五种方法

ü 团队组织

ü 现场控制

ü 行为激励

ü 沟通协调

ü 过程指导

ü 研讨：《学习型团队建设创新方法》

单元五 授课技巧30分综合汇报演练