**部分：车间精细化管理理念

一 每一位员工都有精细意识是关键

1 理念永远是行动的先导

2 光是管理人员有精细化意识远远不够

3 树立员工精细理念的具体方式

（1）会议：早晚会，座谈会，宣贯会

（2）活动：观摩、竞赛、演讲

（3）宣传：看板、报刊、手册

（4）网络：网站、短信、手机平台

 

二：车间精细化管理内涵

 

精细化管理是一种追求完美的理念和工作过程质量控制技术，**车间规则（流程、程序、制度）的系统化和细化，使车间管理各环节精确、协同和高效运行。

1 精细化管理的模型：

 

1车间精细化管理的五个模块：

 

（1 ）目标引导：车间工作目标分解到每一个人，细化到每一件事

A 制定科学

内部条件决定可能，外部条件决定可行

B 分解量化

横向到底，纵向到边

目标分解的SMART法则

C  日清日高

早会提出，晚会总结

 

 

（2 ）规则落实：梳理旧规则，建立新规则（流程、程序、制度）

下面有专门的详细讲解和训练

（3）训练转化——规则转化为行为和技能

意识养成

强力培训

班组团队活动

（4）考核保障——选择关键控制点

选好关键点

细则要细

考核既是培训

 

（5）文化建设——激励体系支撑

管理看板—文化建设的前哨阵地

早晚例会—文化建设的有力推手

案例分享—文化建设鲜活的载体

人人为师—文化建设有效的群众运动

（一千个培训大师不如分享身边的人和事）

2 精细化实施方式：

固化——车间已有成功经验

优化——车间现有工作流程和程序

复制——复制优秀员工和班组

控制——生产和工作过程安全、质量

讨论：车间现场精细化控制难点、关键点

3 工作质量、管理效率的立体控制：程序控制点（岗位）流程控制线（部门）

制度（含文件）控制面（车间）

4 精细化管理的两个方式

（1）、手册化

（2）、信息化

第二单元  车间精细化管理的三个关键

1 车间流程管理

流程管理内容

（1） 流程梳理

（2） 流程优化

（3） 流程再造

流程优化：

能够在车间立即上手开展的流程管理改善

（1）流程优化步骤：

描述流程

评估流程

优化流程

（2）流程优化的工具：

流程问题思考工具：5W3H分析法

流程优化工具：ECRS技巧

（3） 流程优化案例

训练之一：写出一个车间流程优化的案例，并现场研讨。

目的：消除部门与部门、岗位与岗位衔接的无序与浪费。

2 岗位工作程序

 

（1）岗位工作内容

（2）工作内容分解

（3）完成工作内容的步骤和标准

（4）岗位工作程序的灵活运用

（5）确保精细化管理横向到底，纵向到边的手段

 

训练之二：对车间某工作事项进行程序制定，并现场研讨。

目的：确保工作质量、成本、安全。

3 车间规章制度

制度执行难的原因

（1）、规章制度直是打印出来的一张纸

(2)、规章制度制定的过多，对规章制度没有进行评估

(3)、缺乏对制度的行之有效的学习

(4)、 破窗效应

（5 ）、制度结构本身很粗放

精细制度制定要求

（1 ）规章制度的三个组成部分

（2）原则条款

（3）实施细则

（4）监督执行细则

（5）三者的比例关系：1:2:3

 

 

（6）相应的车间制度案例

训练之三：写出一个车间制度执行难的解决方案。

1 在实际工作中某一项制度（或某一条制度，比如员工必须按规程操作）不能很好执行。

2 分析背后的原因。

3 参照授课内容，提出有针对性的解决方案。

目的：解决“执行难”这一困扰车间企业的老大难问题。

第三单元 车间管理人员的自我训练

一 时间管理能力训练

1工作时间记录单 

2分清工作轻重缓急的ABC分类法

3 工作当中的四种工作事项

4 车间四种类型员工

5 车间工作中五种布置任务方式

训练之四：列出十个日常工作中的事情，分别在四象线上找到位置，并讨论。

目的：训练车间管理人员统筹兼顾工作的能力。

二 接点习惯训练

1工作领条和签收本 

2 口头复述

3 布置临时工作任务的清单

4 项目控制表

训练之五：用进度表做车间某一工作项目的控制。

目的：避免衔接中出现差错和失误，能够高效开展需要多人配合的工作。