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**部分：道篇
☆万物有其必然的机理，圣人不出户而知天下。学习和提升领导者的个人境界是卓越领导的必修课。所有的外部课程只是引导，核心的目的是这些外部课程能协助领袖人物打开心灵之门，走在“道”的路上。
领导的四个境界
无：感觉不到他的存在
喜：歌颂、赞扬
惧：惧怕
辱：羞辱
领导者的功能
定战略
抓队伍
抓执行
卓越领导力的特质
事业心：远大、愿景
远见：行业、规律、预见性等
坚定的信念：永不动摇
领导热情：感染伙伴的能力
沉着冷静：风险防范的潜质
人才经营：人才济济
领导能力：永被追随的特征
领导者同领导者的区别
制度--绝情
领导--无情
领导--有情
分清法、理、情
永不破坏领导和制度
领导力之因人而异
情境领导理论：美国领导力研究中心（CS）创始人、主席：保罗·赫塞博士。
没能力，没意愿---告知（明确指导、近距离监督）
没能力，有意愿---推销
有能力，没意愿---参与
有能力，有意愿----授权
两种能力： 指导、监督
领导的核心
事：事前、事中、事后；关键点控制
人：情景领导理论
权：收权、放权、监督权
钱：罪恶的源泉
无规矩，不领导
规矩制定
制度制定
领导工具学习和使用
领导者的工作目标
不管理的境界达成
无管理的境界达成
处处管理的表现形式
个人修养篇
商场道德、伦理
职业操守
跳的出才看得透
个人习惯
情绪控制：过头话、过头事
善言、善性、善心
家庭关系
爱情关系管理
婚姻关系管理
家庭教育管理
第二部分：术篇：
☆术是道的具体体现，是具体的方法和路径。不落地的指导思想好看不好用，只有落地，优秀的思想才能体现出无限价值。具体方法、小的细节往往起到决定成败的作用。
高效会议
三阶段
摆事实：实事求是
说意见：扩散思维、头脑风暴
做决定：统一思想
六色思维
蓝色---主持人的会议框架限制、问题提出
白色---摆事实、列情况
黄色---放开思路，讨论各自对事情发展的判断
黑色---风险讨论，漏洞预测
绿色---观点、建议
红色---决策
表观点、不重复
限制领域、发展思维
控制搅局者
领导者完成目标的必备技能三步走
定方向，找到（思）路
领袖
人才
方向
人才
找人
识人
用人
管人
执行
个体区别与对待
高效沟通要点
明确任务
任务分解
关键点控制
难点解决思路
复制执行
监督跟踪
奖罚分明
责任追溯到位
风险预防
正确认识朝令夕改
团队合作
卓越领导力--技能和技巧
让团队充满激情
好孩子是表扬出来的
毛泽东的一些做法
抑恶扬善
培训是直截了当的方法
像个领导的样子
不是所有的事情都需要以身作则
带头苦干、勤快未必是好领导
6分喜欢4分怕
不要被舆论欺骗或引导
正确认识人性化管理
正确理解信任和放权
修炼卓越
哲学思维
企业文化
创新管理
危机管理
品牌管理
资本运营
细节影响卓越
迟到会让信任减分
礼节礼仪
外表形象
言谈举止
管好自己的嘴
分清重点
紧急重要
紧急不重要
不紧急重要
不紧急不重要
领导角色认知
高层领导之思维至上
中层领导之管理有方
基层领导之执行到位
态度比结果重要的多
大事拖到第二天决定
问题解决之方法论
管理工具的借鉴与创造
人力资源
如何留住核心员工
人力资源领导
同怪才打交道
总觉得当前的人不满意
避免人际关系纠纷
团队你能离开10天么
所有的问题都有领导问题
