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崔小屹

打造黄金渠道

崔小屹 / 大客户销售

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课程目标

1、了解渠道管理的最新理念   2、 学习渠道的管理策略   3、掌握渠道的调整、变革与管理手段   4、有效进行策略性渠道行销,提升绩效   5、学习店面管理及大订单处理等实战技巧

课程大纲

  **节 渠道的定义
  第二节 代理商、分销商、经销商、VAR与集成商的功能与区别
  第三节 渠道营销的发展趋势
  第四节 渠道管理的挑战
  第五节 厂家与分销商的需求差异
  第六节 现场演练:渠道特性的“鞭子效应”
  第二章 渠道的信息管理
  **节 渠道信息的重要性
  第二节 渠道信息五要素
  第三节 信息从哪里来
  第四节 数字化的渠道管理
  第五节 现场演练:与渠道沟通获得信息
  第三章 渠道评估
  **节 渠道的营销能力、服务能力、工程能力和资金实力
  第二节 渠道的区域或客户覆盖能力和产品覆盖范围
  第三节 渠道的商誉、性格、忠诚度和配合度
  第四节 对于渠道的成长与发展能力的评估
  第五节 渠道评估矩阵表
  第六节 渠道发展趋势表
  第七节 数字化渠道管理
  第四章 渠道选择与评估
  **节 战略目标与渠道管理
  第二节 为什么需要渠道——渠道的作用
  第三节 渠道的分级体系
  第四节 渠道资源从哪里来
  第五节 渠道选择标准与程序
  第六节 渠道选择的博弈
  第七节 互动:渠道选择模拟游戏
  第五章 渠道管理实务技巧
  **节 渠道管理的制度与实施
  第二节 报备方案与技巧
  第三节 制裁渠道的5大手段
  第四节 如何防止恶性内斗
  第五节 如何防止跨区域冲突
  第六节 自主营销与渠道营销的统一
  第七节 渠道管理的博弈
  第八节 互动:渠道管理模拟游戏
  第六章 渠道支持与发展
  **节 渠道的发展阶段
  第二节 渠道的客户服务管理
  第三节 每个阶段渠道需要的支持
  第四节 渠道需要的培训
  第五节 渠道大会与客户年会
  第六节 荣誉与实惠
  第七节 现场演练:假如你给渠道做培训
  第七章 如何做一个优秀的渠道管理者
  **节 渠道眼中的优秀销售
  第二节 帮助渠道获利
  第三节 推动渠道人员走向成功
  第四节 解决渠道困难
  第五节 现场讨论:如何做一个好的渠道管理者
  第八章 渠道绩效管理
  **节 根据己方目标进行目标分解
  第二节 渠道的KPI设置
  第三节 累计优惠制度
  第四节 代金券制度——特殊用途的资金支持
  第五节 销售竞品的处罚制度
  第六节 现场演练:如何给渠道设目标
  第九章 提升服务水平,减少竞品介入机会
  **节 渠道的发展阶段
  第二节 每个阶段渠道需要的支持不同
  第三节 给渠道的支持要有监控手段
  第四节 真正了解渠道需要的需求
  第五节 及时化解渠道信任危机,降低竞品介入空间
  第六节 现场演练:假如你给渠道做培训
  第十章 店面管理
  **节 向客户“学习”店面管理
  第二节 服务营销与关键时刻的理念
  第三节 店面管理的硬环境
  第四节 店面管理的软环境
  第五节 标准化与个性化的店面管理
  第六节 现场演练:根据不同市场背景制定店面管理策略
  第十一章 大订单战法
  **节 大订单业务中供应商与渠道的合作分工
  第二节 根据客户的决策过程制定战术
  第三节 决策层面,找到终的决策者
  第四节 技术层面,为决策者拍板创造有力环境
  第五节 大订单业务5大致胜策略
  第六节 长短组合、远近组合与概念营销
  第七节 经典案例分析
  第十二章 渠道管理中的谈判技巧与争议处理技巧
  **节 渠道谈判无处不在
  第二节 渠道谈判中的心理学效应
  第三节 根据渠道的风格和需求进行沟通
  第四节 了解关键人物的个人诉求
  第五节 如何正确理解渠道的疑议
  第六节 疑议处理五步法
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