 明确班组长在企业中应有的角色定位与要求；  提升新型班组长所必需的胜任素质能力；  掌握班组日常管理的有效工具；  建立高效运转的班组日常管理模式；  培育优秀班组长，创建班组建设标杆班组。

**讲：班组长角色认知与心智修炼

一． 班组长的五大角色

1． 团队领袖—以人格魅力引领班组成员

l 取得认同

l 争取追随者

l 让自己成为标杆

l 善于提问

2． 制度规范者—以严谨的制度规范班组行为

l 有效执行企业制度

l 健全完善班组制度

3． 非亲家长—以非血缘关系的亲情维系班组和谐

l 做班员生活的贴心人

l 尊重班员的话语权

l 营造充满活力的的班组氛围

4． 日常牧师—以精神感召铸就班组灵魂

l 告诉班员什么是企业所提倡的

l 引导班员怎么样去想问题

l 让班员明确自己在为谁工作

5． **教练—以授业者角色带出卓越班组

l 教练歌谣

l 领导方式的多术性

l 班组教练原则与方法

二．班组长的心智修炼

1．克服心智的四大障碍

2．改变心智的五大措施

第二讲：班组管理机制与基础管理模式建设

一．班组案例管理

1．案例的起源

2．案例的类型

3．案例管理法在班组的作用

4．案例分析练习

二．班组日常管理机制建设

1．班组八大管理模式

2班组管理机制

l 活力管理机制

l 轮值管理机制

l 赛马管理机制

l 链锁管理机制

l 评议管理机制 

l 荣誉管理机制

l 分享管理机制

3．班组日常例会建设

三．班组文化建设

1．如何建设“文”

2．如何实现“文”而能化

四．班组目视化看板建设

1．目视化管理建设

2．班组常用目视化管理看板模块

3．看板设计练习