了解完整的招聘和甄选过程 建立正确甄选用人理念 了解面试甄选的不同阶段和组成部份 学会根据岗位正确描述合适的应聘人员条件和特征 掌握行为式和压力式的面试技巧 掌握建立有效甄选应聘者的标准和系统方法

一、面试技巧基本知识 
1、甄选人才的三大目标 
2、面试分类

3、面试的观察重点

4、面谈与心理学

5、结构化面试

6、非结构化面试

7、观其行听其言

8、如何正确提问了解一个人

9、分析应聘者的回应

10、如何识别虡假信息

二、面试的方法和实操技巧 
1.面试的主要内容 
2.面试的过程控制 
3.面试提问技巧 
4.面试中的评价 

5.面试常犯的错误评析

6.面试人选分类甄别

7.面试的收尾技巧
8.面试后的评估 

三、结构化面试和非结构化面试技巧

四、面试的评估与决策技巧 

五、薪酬预谈和结果告知技巧

六、向名企学习：看人家是如何招聘面试的

七、HR案例分析