课程大纲：

　　1.TTT导论
　　何为TTT
　　为什么需要TTT
　　TTT的价值
　　培训的“是”与“非”
　　培训的基本流程
　　培训师应怎样给自己定位？
　　企业内部培训师成长的路径解析

　　2.开场演练
　　开场录像，现场点评

　　3.培训前的准备
　　准备您的学员
　　成人学习的特点
　　培训前应了解学员的哪些信息？
　　培训需求分析
　　上课前的需求分析应达到什么目的？
　　培训需求分析要素
　　培训需求分析的常用方法
　　培训师的自我准备
　　培训师应具备的条件与素质
　　培训师的心态准备

　　4.如何准备教学材料
　　收集课程素材
　　内容选择与组织
　　内容结构安排
　　教案的核心内容与结构
　　培训主题
　　培训目标
　　对象
　　内容
　　时间
　　场地与设施
　　方法
　　怎样确定有效的培训目标？
　　培训目标设定的原则
　　三类课程培训目标举例
　　培训方式的选择与应用
　　讲授法
　　案例教学法
　　头脑风暴法
　　实做示范法
　　游戏教学法
　　辩论法
　　多媒体教学法
　　角色演练法
　　教案的编写与教案示范
　　培训游戏分享

　　5.课程结构设计
　　课程引言—开场
　　开场的步骤与要点
　　开场的七种方式
　　课程主体的把握
　　主题间的转换和衔接
　　如何安排内容的详与略
　　课程结尾
　　结尾的要求
　　结尾的技巧

　　6.TTT高级进阶
　　怎样克服紧张情绪？
　　紧张情绪产生的原因
　　如何应对
　　课堂气氛沉闷的原因及应对方法
　　原因
　　方法
　　如何调动学员的参与性？
　　怎样给学员提问？
　　提问的方式
　　提问中的问题
　　给予学员有效的反馈
　　回答学员问题的技巧
　　学员提问的目的
　　如何回答学员的提问
　　怎样化解学员的排斥心理？
　　培训中声音的应用
　　培训中非语言的应用技巧
　　目光
　　表情
　　着装
　　站位
　　肢体语言
　　培训环境对培训效果的影响
　　突发事件的应对
　　运用辅助器材，达成完美呈现

　　7.培训效果评估及跟进
　　培训评估的四个层面
　　培训效果自我评估的方式

　　8.结课演练与点评
　　现场录像，现场点评，与开课录像对比，效果提升看得见