 熟悉行为安全管理程序、流程和要点，学员就可以学以致用行为安全管理。  通过经典案例分析，熟悉应急处置、冲突管理、流程再造等，提升学员的安全知识和行为安全管理能力。  了解不同行业的行为安全管理实践。

一、行为安全管理定义

Ø        从事故形成的过程说起

Ø        事故原因

Ø        什么是行为安全管理

Ø        行为安全管理适合的企业

Ø        认识ABC理论

Ø        安全管理重点

案例：区分人的不安全行为、物的不安全状态和管理缺陷/管理系统问题和个人问题

二、行为安全管理目的和重要性

Ø        行为安全管理目标

Ø        行为安全观察不同于传统的安全管理

Ø        为什么要开展行为安全管理

Ø        行为安全管理的特点

Ø        行为安全管理解决什么问题

Ø        开展行为安全管理带给企业的好处

三、行为安全管理与检查、违章的关系

行为安全管理与检查的不同

不安全行为与违章的不同

不安全行为与事故的关系

主管的不安全行为和作业人员的不安全行为的互因关系

案例分析：典型的高处作业违章分析。

四、影响行为安全的关键因素

        态度

案例分析：两位不同国籍员工安全违章的认错态度……。

案例分析：从20多年的工地打工仔成长为项目安全经理（月薪2万）的启示……。

案例分析：机遇永远大于挑战，优秀人才迟早会被提拔……。

        性格

案例分析：维修经理被开除的深刻教训启示

        沟通

-             基于安全问题的冲突管理策略

-             主管应具备的沟通能力

-             主管应具备的协调能力

-             安全检查：望、闻、问、切

-             隐患为什么多在交接班时发生

-             实施班组交接班和内容

-             实施班组交底重要性、步骤

-             实施高危作业方案交底和步骤

-             参加定期的安全会议重要性

案例分析：脚手架的整改赢得尊重……。

案例分析：高危作业，和西方HSE经理拍桌子理论……。

案例讨论：对严重违规的承包商主管，处理过程……。

        激励

案例分享：安全违章规定出台的艰难过程……。

        制度

案例分析：吊装的故事和后续改进。安全程序不是万全的，安全法规不都是强制性的，在生产赶进度和安全矛盾的时候……。

        领导

案例分析：主管在行为安全方面的核心领导作用，他拿中国功夫打我……。

五、行为安全管理实施流程

成功开展行为安全管理的关键因素

关键员工

视频分享：行为安全管理视频

工作原理图

工作步骤（准备、观察、沟通……）

        准备要点

        观察要点

看图观察：危险作业观察，区分不安全行为和不安全状态。

        沟通要点

六、行为安全管理实践

行为安全观察程序和表格

模拟演练（落地操练）

佳实践PPT：主管参与行为安全管理经典案例

情景练习：小组模拟行为安全管理。

七、经典案例

经典未遂事件

        起重、行车、双机抬吊操作未遂事件

        高处作业未遂事件

        动火作业未遂事件

        临电作业未遂事件

        脚手架作业未遂事件

        习惯性违章未遂事件

“血”的教训

1.      事故分类

2.      事故致因理论

案例分享：行车二次事故调查，杜绝了严重隐患

3.      构成事故的原因分析

4.      真实案例分享：

Ø        窒息死亡案例：再现事故根源和政府调查全过程

Ø        火灾案例：小问题，大事故，系统调查难上加难……

Ø        电焊事故：扑朔迷离的案件追踪，事故调查玄而又玄，多方力量较量……

Ø        高压检修事故：“万分之一概率发生”……

实践案例