 稳定员工队伍、减少人员流失、降低生产成本；  掌握控制人员流失的实战方法、工具和技巧等；  使员工管理问题变得具体、直接和易改进；  解决人员管理中的常见问题和难点；  使生产团队充满激情和活力；

 **章：管理者的角色认知
 提高员工培育能力是管理者的角色要求
 教导和培训下属
 工作委派与督导
 培育员工一流的职业理念
 领导者的条件
 21世纪管理8大IN.OUT
 管理人形象IN.OUT
 第二章：授权与监督
 授权的两个极端
 授权什么与何时授权
 授权标准
 怎样授权
 善待部属
 监督部属要点
 工作成绩标准
 信任与监督
 第三章：激励部属技巧
 盖洛普公司的Q12
 **培养成就感来激励下属
 四种类型下属的激励技巧
− 指挥型的激励技巧
− 关系型的激励技巧
− 智力型的激励技巧
− 工兵型的激励技巧
 4、赏罚之道要点
 5、激励部属的方法
 6、团队的激励理论
 7、比马龙的故事
 8、用目标管理来确定员工工作的奋斗方向
 9、切实可行的绩效评估考核标准，(从一般到更高)