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刘建华

招募面试实战

刘建华 /

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课程目标

【培训目标】 - 了解招聘岗位任职要求评估要素维度及胜任能力要素 - 学习评估人员的五商和四个维度,具备初步的人员评估能力 - 掌握面试前的各项准备内容和清单 - 掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流,深入了解候选人 - 学会如何进行能力评估,判断是否符合录用条件,识别应聘动机 - 掌握如何提升面试官个人魅力和影响力技巧 - 通过现场模拟演练,帮助学员纠正不良面试习惯,鼓励创造性,增强应变能力和解决问题的能力

课程大纲


1. 立体识人和精准设计岗位要求

Ÿ   选对人比培养人更重要

-        人岗匹配是人力资源的本质工作

-        视频分享:何为“优秀”

-        提升招聘面试质量的三个要点

Ÿ   立体多角度识别候选人

-        评估人员的“5商”

-        对人员评估的4个维度

-        针对各种评估要素的测评方式

-        实例讲解:九型人格测评

-        人格测评与职业选择

-        头脑风暴:销售人员素质模型

Ÿ   精确界定所要招聘的岗位

-        标准岗位说明书的5项核心内容

-        准确编写岗位职责

-        设计任职要求10要素

-        定义岗位不适合情形

-        案例:苏宁电器招聘要求中的胜任能力要求


2. 面试前的准备

Ÿ   面试准备核心

-        优化面试评估表

-        简历阅读与面试疑点挑选

Ÿ   面试安排

-        面试时间

-        面试场地/面试座位

-        面试官着装准备

Ÿ   面试前的文字资料准备

-        明确的JD

-        面试评估表

-        候选人简历

Ÿ   面试准备的10个细节

实战1:设计销售岗位的《面试评估表》


3. 面试实战1

Ÿ  学员小组现场面试1

Ÿ   现场点评

-        被面试学员感受

-        自我点评/学员点评

-        讲师点评

Ÿ   有效面试前提

-        候选人能够正常发挥(创建亲和的面试环境和氛围)

-        面试不是挑毛病而是找闪光点

Ÿ   面试四个核心流程及控制要点

-        启动阶段(建立融洽的关系)

-        深入阶段(找到关键事件及深入)

-        验证阶段(找到关键能力点及验证)

-        结束阶段(确定胜任或者不胜任)

Ÿ   面试的主线控制

-        面试核心-找到候选人的职业发展曲线

-        以时间轴为线设计面试主线

-        精深的信息挖掘技术及其应用

Ÿ   候选人核心经历的筛选技术

-        为什么要做关键事件?

-        如何找到候选人的关键事件?

-        关键事件面试法的4个要点

Ÿ   面试的提问及追问技术

-        面试官提问的一九原则

-        STAR原则的落地与问题设计

-        如何**引导提问进行深入挖掘

Ÿ   面试记录及评估要点

-        面试记录要点

-        各要素评分要点


4. 面试实战2

Ÿ  学员小组面试实战2

Ÿ   候选人信息甄选识别与评估

-        积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断

-        **描述识别验证候选人关键能力

-        信息的多重验证实践

Ÿ   如何验证候选人关键能力

-        能力要素项归类及核对

-        能力评估及与任职要求匹配

-        多评委能力评估技巧

Ÿ   面试过程打分要点

-        5步骤进行能力素质综合评估

-        利用加权法精确评价

Ÿ   录用决策容易犯的5个错误

Ÿ   选对人的4个核心要点

Ÿ   有效实施背景调查


【培训方式】讲授 现场演练 讲师点评 小组任务 视频


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