1. 了解培训师的基本素质和能力，明确自身的成长路径和发展方向； 2. 掌握从培训准备到课程实施的专业方法，从而改进和提高培训技巧； 3. 应用科学的方法和工具制作培训计划。

 

培训前量：软件产品演示

要求：每个小组选派一位代表针对公司软件产品进行现场的3分钟演示介绍；

点评：现场讲师对每一位演练者进行点评，找出问题所在，明确改进目标和方向；

**部分、培训概述与培训定位

1.  自我角色认知

2.  培训师必备能力和素质

3.  现代培训的“三一律”

4.  培训师的成长路径与发展

第二部分、培训呈现与控制技巧

1.  职业形象传递专业态度

2.  如何让开场白更精彩

3.  自我介绍要领

模拟演练：每组选派一位学员代表进行1分钟开场白（包含自我介绍）展示

现场点评：讲师对演练者一对一点评指导

4.  处理紧张怯场问题

5.  肢体语言的应用

练习：肢体表达

6.  语言表达结构模型

¨        培训主题导入的五种方法

¨        培训主体内容的四种结构

¨        培训收结的五种手法

模拟演练：每组选派三位学员代表进行同一个培训主题的导入、主题、收结展示

现场点评：讲师对演练者一对一点评指导

7.  语言表现技巧

8.  提问与引导的方法

9.  如何有效回答问题

10. 现场气氛的调节与应变技巧

第三部分、产品呈现技巧

1、   产品亮点展示技巧

2、   培训方法与内容的配合

3、   讲解法

4、   演示法

5、   案例法

6、   体验式

7、   启发式

方法应用检测：

8、产品演示文件的优化技巧

综合实战演练：软件产品演示讲解

点评与辅导：

第四部分、如何制定培训计划

1.  培训内容的准备

2.  明确培训目标

3.  制定培训实施计划

4.  计划的改进

案例展示：《XX产品解决方案的培训计划》

实战演练：分组进行《本公司软件产品培训计划》设计实践

点评：现场点评与指导