医院经营管理（内训课）-诺达名师公司治理体系培训

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医院经营管理（内训课）

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课程目标

如何管理医助如何留住住院患者无障碍医院管理模式现代医院的十大特征工现代医院的人才特征

课程大纲

如何管理医助

如何留住住院患者

无障碍医院管理模式

现代医院的十大特征

工现代医院的人才特征

医院中层管理技能提升

医患沟通技巧

医疗营销

医疗机构市场意识服务策略

医患纠纷处理与沟通技巧

医疗事故的防范与危机公关

客服经营管理的要义

医院咨询工作解析

医患有效沟通及实战训练

如何当好科主任

医院职业礼仪及行为规范

职场人际关系解析

如何成为优秀员工

培养医院员工的八个好习惯

员工激励与应用100招

医院文化品牌的建立

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