1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练； 　　2、理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用； 3、掌握成人学习的原理及关键要素； 4、掌握突破心理紧张情绪技巧； 5、掌握各种态势语言的灵活运用； 6、掌握登台礼仪规范； 7、掌握基本的台上授课表达技巧； 8、掌握如何设计完整的授课过程； 9、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开； 　　10、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法。

前 言

1、引导大家认识到提高培训演讲技能对大家的意义

2、**  演讲互动  每组一到二个代表做自我介绍、或课程试讲

3、针对现场学员表达的情况分析导致演讲失败的原因

4、**  互动：指导学员如何克服讲课的紧张情绪、并现场演练

**讲  培训师应具备的观念与条件

1、培训师应该有的综合的个人能力

2、培训师的风格定位

        ** 互动：引导学员分析自己的风格、找一二个代表上台

3、培训师需要掌握的成人学习心理

4、培训师需要掌握的成人排斥学习的原因

第二讲  消除公众讲话时的紧张感---训练良好的演讲能力

组织辩论赛训练法

 辩论赛的实施流程解析

 辩论赛的题目选择解析

 辩论赛现场演练  

**  组织二组辩论

第三讲  在培训前需要做的准备

1、现场用的ＰＰＴ设计、使用

 PPT使用原则

 PPT的动画制作

 PPT的内容细节：字号、字体、行的数量、多少时间的课要多少页—

 针对不同的课程设计不同风格的PPT的技巧解析 

**  分组演练PPT设计方法

2、培训场地布置要点

 灯光＼音响＼

 人员如何分组

 坐位如何摆放

3、培训师的心理准备

 培训课程对学员对企业的意义

 掌握培训技能对培训师人生的重要意义

 心理上应该注意什么

4、培训师应该具备的身理准备

5、培训师应该具备的专业形象

 如何**服装增加知名感

 基本的礼仪细节训练

6、培训师应该如何结合演讲主题做好素材准备

 图片\图表案例解析 

 音乐案例解析

 视频案例解析

 视频处理工具案例解析

 道具案例解析

**  互动：带动学员结合自己主讲课应用每一种素材的实例

第四讲   培训中的开场方式

1、精彩开场白的3个作用

2、舍弃哪些老掉牙的开场白

3、开场破冰意义及方法

 破冰的方法解析

 根据现场情况找到对应的方法

**  破冰游戏案例演示

4、开场方式解析

 空台登场

 静场起音

 开门见山

 故事吸引

 问题切入

 幽默喧嚷

 印象深刻的自我介绍

**  分组讨论、现场演练、点评

第五讲  培训师的表达技巧训练

1、培训师上下场方式

**  互动：带动学员现场演练

2、培训师的肢体语言

 培训师基本动作要领

 培训师话筒的运用

 站姿、步态、手语、眼神

 语言规范

 音调、轻重、节奏、停顿

 感性语言训练

 **  互动：带动学员现场演练

3、培训师的发声技巧

    **  强调声音对人的心情、情绪的影响

 **  互动：带动学员练气

 消除口头禅、尾音的办法演习

4、培训师的眼神技巧

 欣赏的目光的意义

**  互动：全员演练欣赏的目光

 几种眼神的演示

第六讲  培训师应当掌握的互动手段--环境掌控训练

如何应对突发情况

 内容错漏如何控制

 气氛沉闷如何控制

 学员私语如何控制

 不断发问如何控制

 提问不答如何控制

 课堂混乱如何控制

 低估或误判学员的需求如何调整

 遭遇高手如何控制

 学员睡觉如何控制

 内容与学员的需求不对口如何处理

**  互动：以上各情况均一一组织学员现场模拟演示

第八部分  科学发声练习 

1、带动学员科学练气

2、语言抑扬顿挫练习

**  朗读训练

3、音量控制练习 

**  现场演练、点评

第九讲   故事、笑话在培训中的应用

1、如何结合课程挑选故事

2、从什么地方挑选的故事更有说服力

 故事的时间长短

 说故事的方式

 如何结合故事内容用好素材

 史上牛女秘书

 将相和

 创维集团总裁管理故事

 台湾巨头王永庆的管理故事

 鹰的再生

 感恩的故事

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**   组织学员分享故事并结合课程应用

第十讲  互动、控场手段---游戏的运用

1、破冰游戏分析

2、暖场游戏分析

3、沟通游戏分析

4、团队游戏分析

5、领导力游戏分析

6、启发类游戏分析

**  互动：各游戏均一一组织学员现场模拟、指导运用要点

第十一讲　　学员结业＼讲师点评