**单元  班组长的作用及其意义

1 什么是一线班组长

1 一线班组长的职责

1 一线班组长的作用

1 一线班组长对企业发展的作用

1 班组长一天的工作

1 班组长日常管理

1 班组长的类型

第二单元  员工培训管理

1 员工培训，都培训什么

1、 员工培训，主要是进行S，技能的培训

2、 员工需求的来源

3、 A，K方面作为辅助培训

1 什么时候需要实施员工培训

1、 员工三阶培训

2、 员工工作不能胜任的时候

3、 有新工艺，新流程出现的时候

4、 长假回来的时候

1 员工培训的一般方法

1、 集中培训

2、 一对一辅导

3、 现场辅导考核

1 建立员工培训和考核的系统

1 持续培训

1、 员工的轮训

2、 员工轮训时间的安排

1 作业指导书

1、 作业指导书的分类

2、 作业指导书的作用

3、 作业指导书的编撰

第三单元  工作改善 

1 什么是工作改善

1 那些工作可以改善

1 主管在改善中所发挥的作用

1 工作改善的四阶段法

**阶段：作业分解

第二阶段：作业分析

第三阶段：创造对策

第四阶段：制作新方法

1 工作改善分析的方法

方法一：分析的“5W1H”思维及案例应用

 方法二、发展新方法

方法三、产生新方法的6步骤

方法四、每个步骤的关键点及技巧

第四单元  班组5S管理 

1 现场5S基础

  1、5S的再认识

  2、5S的基础

  3、5S的执行技巧

1 现场5S务实

1、 一平方概念

2、 区域责任制

3、 5S稽核

4、 5S拓展

1 5S诊断

1 5S执行标准

  1、5S的标准制定

  2、5S标注制定的障碍

  3、5S的稽查和管理

第五单元  班组文化建设

1 班组为何要建立班组文化

1 提炼本班组文化

1 宣导班组文化

1 班组文化的根

1 班组文化的升华

第六单元  班组沟通技巧和人员激励

1 班组常用沟通技巧

1 班组沟通注意事项

1 班组长的人员激励

1 激励前人员分析

1 班组长人员激励乘用手段

第七单元  生产安全，员工心理安全辅导

1 生产现场有哪些安全注意事项

1、 设备安全的预防

2、 环境的安全预防

3、 员工心理安全预防

1 如何进行安全培训和监督

1 80、90后员工心态把握

  1、80、90后人员表现

  2、80、90后人员成因

  3、80、90后员工的管理

1 现阶段员工心理诊断

1 班组长心理辅导技巧，方法

第八单元  班组长100%责任培养

1 何为班组长100%责任

1、 责任概念的树立

2、 100%责任的

3、 100%责任的建立

1 结果意识是我们的生命

1、 企业依靠结果生存

2、 员工不提供结果就是在剥夺企业和企业员工

3、 主管不向员工要结果，就是对员工不负责任

1 工作效率如何更好的提升

1 建立100%责任价值观

1、意识的灌输

       2、口号的叫喊

       3、事实的陈诉

       4、完成责任的转化

       5、观看视频

       6、互动提升

1 全面提升自己100%责任