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方南

目标管理与绩效考核

方南 / 高绩效管理/领导模式研究讲师

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课程目标

1、理解领悟目标管理的重要意义、绩效考核内涵以及绩效考核的技巧； 2、在实际工作中，有效地建立和完善公司以岗位精细化管理为基础的目标管理体系和绩效考核体系； 3、掌握与目标管理和绩效考核有关的概念、方法、流程、理论和技巧； 4、积极有效地建设一个优秀的以岗位、目标、绩效三位为一体的绩效管理机制

课程大纲

1.关于绩效考核
☆企业竞争年代管理观念的转变
☆企业经营的绩效观点
☆绩效考核在人力资源管理体系中的地位
☆绩效管理的演进
☆绩效考核与绩效管理之区别与关系
2.企业导入目标管理之目的与问题
☆什么是目标管理？
☆企业导入目标管理之目的
☆目标管理与公司整体制度之关连
☆分析：推动目标管理的困难点在那里？
3.目标管理与绩效考核
☆以岗位价值为基础的精细化管理
☆基于岗位进行的目标与绩效管理
☆既互为保障、相互交叉，又各成体系
4.绩效管理展开的六大步骤
☆Step1设定目标
☆Step2订定衡量基准
☆Step3计划行动方案
☆Step4绩效考核
☆Step5 绩效面谈
☆Step6 绩效改善
5.步骤一：设定目标
☆目标设定的思考出发点
☆设定目标的途径
☆设定目标的SMART原则
☆目标设定的数量原则
☆目标的分解：自上而下、时间、空间
☆目标设定和分解的12个步骤
☆目标设定后的改变原则
☆目标管理中的软指标体系的设定和量化技巧
☆目标管理中的常见问题及解决方法
6.步骤二：订定衡量基准
☆目标设定的简单公式
☆什么是KPI（主要绩效指针）
☆如何订定KPI数值
☆订定衡量之方法
☆KPI订定时之问题与对策
7.步骤三：计划行动方案
☆有效计划的技巧
☆如何拟定行动方案
☆如何规划可用资源
☆评估计划的可行性
☆计划行动方案常见的问题与对策
8.步骤四：绩效考核
☆绩效考核三层面
☆绩效考核之流程
☆绩效考核之步骤
☆绩效考核常用的方法
☆绩效考核常见的偏差
9.步骤五：绩效面谈
☆绩效面谈之流程
☆绩效面谈前之准备
☆良好绩效面谈之提示
☆绩效面谈的技巧
☆绩效面谈常见的问题探讨
10.步骤六：绩效改善
☆分析工作绩效不善之原因
☆改善绩效的六个方法
☆订出个人发展计划（IDP）
☆绩效改善的策略
☆塑造绩效导向的组织文化
11.绩效考核结果的其他应用
☆在招聘中的应用
☆在培训中的应用
☆在薪酬中的应用
 
实务问题研讨


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