一、促销的概念、内容及作用
1、促销的概念及作用
2、促销的分类
3、促销策划的5W2H法则
二、促销策划流程与组织执行要点
1、促销工作业务流程
1.1、促销市场研究
1.2、确定促销要素
1.3、实施促销
1.4、执行和评估促销结果
2、实效促销方式及操作要点
2.1、特价促销
2.2、赠品促销
2.3、联合促销
2.4、**促销
2.5、活动促销
2.6、路演促销
2.7、现场演示
三、洞察顾客的消费心理
1、顾客购物动机与识别技巧
2、常见顾客组合及需求把握
3、顾客个性类型分析及接待技巧
4、顾客购买的准备阶段心理特点
四、独具慧眼的促销策略选择
1、营销的4P、4C与促销定义
2、促销策划的六大考虑要素
3、基于3C分析的促销活动类型
4、促销的“推”和“拉”策略
五、周密策划的促销方案
1、优秀促销方案的评价标准
2、促销活动的目标选择体系
3、促销主题策划的两个基本原则
4、常用促销工具的认识与选择
5、完整策划所包含的其它因素
六、完美执行的促销管理工作
1、明确促销活动的分工和责任人
2、活动礼品或奖品的采购原则
3、促销活动的全员培训和动员
4、促销活动的现场控制与应急
5、促销活动的考核与评估
七、人员推广的感性促销技巧
1、快速打开顾客心扉的1-2-3法则
2、理性说明的FABE利益陈述法
3、诱发顾客体验的催眠式话术
4、教人难以拒绝的成交提议
