当前位置: 首页 > 职业素养 > 职业心态 > 企业品牌胜任力之——用案例说话—心本管理的探索与应用
1**章:破解心灵密码
n 探索人类意识与潜意识运作的规律;
n 研究性格形成的动因,外在表现与内在心灵之间的关系;
n 禅宗所说“万法唯心所现,唯识所变”的涵义是什么?
1第二章:用案例说话,探索问题解决之道
n 体制问题:体制无法改变,工作分工,任务安排甚至奖励分配都难度重重;
n 情绪问题:个人负面情绪高涨,抵触一切,难以管理;
n 员工关系问题:部门员工之间冲突矛盾不断,公事私事纠结在一起;
n 压力问题:公司目标压力大,员工却消极对抗;
n 上下级关系问题:对上或对下具有难以消除的成见,意见总是难以统一;
n 与客户之间的矛盾:产品与服务引发客户不满,遭遇信任危机;
n 现场学员提供的案例动态分析等;
1第三章:多种心理学技术的针对性学习与应用
n 弗洛伊德的精神分析;
n 荣格的集体潜意识;
n 罗杰斯的人本心理学;
n 波尔斯的完型治疗;
1第四章:成为咨询型管理者
n 构建立共赢的工作价值观;
n 掌握员工心理问题的疏导艺术;
n 平等/尊重/合作的关系管理;
n 成为企业内部的咨询顾问;
1第五章:整合管理者的心灵方略
n 顺境处事之道;
n 逆境应对之道;
n 拥有和谐平衡的心灵艺术;
n 享受目标达成过程中的每一刻;
n 智慧心得:学员总结与分享;
1第六章:平衡人生,智慧之旅
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