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许雪青

试驾工程师培训技巧提升训练

许雪青 / 人力资源培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

塑造与高端品牌一致的专业内训师形象 使工程师在讲解、演示、客户互动等的技巧上能够得到切实提升 透过培训使试驾工程师更加具备专业内训师的资质

课程大纲


9:00 – 9:15   破冰 (讲师介绍、课程安排、学员针对培训主题提出目标与希望、明确学员在安全试驾培训工作及产品说明中遇到到困扰与工作难点)

9:15- 10:30 **章  培训师的角色

  安全试驾培训的目标、对象与培训难点

  产品说明会的目标、对象与工作难点

  专业培训师的角色、责任与贡献

  专业培训师的素质、技巧与修养

案例分享:“从工程师到培训师”


10:30-10:45 课间休息

10:45-11:50 第二章  职业培训师的形象再造

  职业着装

  言行举止

  礼仪礼貌

  身体语言

  教育学与行为心理学

11:50-12:00  上午课程知识点回顾

12:00 – 13:00

13:00 – 13:15  “催眠你的听众”

13:20 – 14:30  第三章 试讲操练

  学员每人抽签从讲师处领任务、短暂准备后,依次按任务指示要求上台开讲,每人限时5分钟

  授课过程会被录像,作为分享讨论的素材

  讲课任务将依据客户要求与建议随后单独设计

14:30 – 14:40  课间休息

14:40 – 15:50 第四章  授课技巧再提升(上)

  富有激情的表达与讲授

  富有吸引力的表达与讲授

  产品展示时的辅助工具(PPT、图表、模型、实物、VCR等)

结合学员操练的录像,有针对性地指导到每人

15:50 – 16:00 课间休息

16:00 – 16:45  第四章  授课技巧再提升(下)  

  培训现场的互动技巧

  有影响力的提问技巧

  课堂与学员的控制技巧

  面对问题学员的策略

  专业的驾驶培训是销售促成的重要手段:面对客户123

  对经销商的有效培训是销售支持体系的重要内容:经销商123

16:45 – 17:00  总结全体培训内容、培训评估反馈问卷

                     讲师相信并与学员共勉:

                   “充实自己就是力量,感动他人才是功夫”!

                    “学习改变命运,知识成就未来!”

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