1、认识什么是领导力，领导力来自哪里，管理者怎样影响他人行为？ 2、怎样做到通过调整领导方式促进员工的成长？ 3、怎样做到“针对不同的人”采用不同的管理方法？ 4、怎样做到“针对一位下属在不同任务中的不同表现”采用不同的管理方法 5、怎样根据下属完成工作的“能力和意愿”来决定领导方式？ 6、运用什么方法评估员工“能力和意愿”？ 7、学会运用不同的领导模式； 8、在哪种情况下可以授权? 9、如何让员工参与决策？

**讲  认识管理  认识领导

    1、思考：怎么当好领导？

    2、管理的主要内涵

    3、领导的基本含义

    4、领导与管理的差异是什么？比较与研讨练习

    5、中高层管理者的角色定位

    6、研讨与总结：经理人的角色特点

    7、工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习

    8、中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构

    9、案例分析、总结

    11、中高层经营管理者知识结构与技能结构

    12、领导者的角色认知与领导者的行为风格

    13、管理行为风格与领导行为风格的主要差异

    14、研讨：一幅图激起千言万语

    15、中高层经营管理者培训课程体系设计

第二讲  领导技能提升-制定有效的规划、计划、策划 

    1、规划、计划、策划比较练习 

    2、制定规划的基本思路 

    3、计划制定的基本方法、步骤、案例 

     1）重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法 

     2）重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系 

    4、案例：大型生产计划制定案例分析 

    5、工作项目策划的的基本思路 

    6、策划书的主要结构与重点环节 

    7.策划制定工作的注意点

第三讲  领导技能提升-教练式领导

    1、教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色 

    2、练习：哪些是好的指导行为？ 

    3、教练式管理者的角色定位及其相关技能 

    4、什么时候你需要对下属进行指导 

    5、有效指导下属的步骤 

    6、如何做一个有效的指导者 

     1）有效指导的标志 

     2）怎样提好问题 

     3）指导解决问题 

     4）给出建设性的反馈 

     5）避免指导中易犯的错误

第四讲  领导技能提升-高效沟通

    1、认识沟通

     1）认识沟通:回顾与总结

     2）沟通的基本原理与要素

     3）研讨与练习:沟通无处不在

     4）避免触犯沟通禁忌

     5）管理沟通准备工作

    2、沟通技巧

     1）案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表

     2）不同沟通形式下的沟通技巧训练

     3）管理者看、听、说、问、身体语言技巧

     4）如何做到对事不对人

     5）描述性语言、评价性语言的识别

    3、中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通

    4、任务下达要领

     1）接受命令、委派的注意点

     2）案例分析:接受命令常见失误

     3）下达命令常犯的错误与有效命令注意点

     4）总结:下达命令常犯错误以及二维检查表

     5）下达命令的几种口气和注意点

     6）做好复命的注意点

    5、沟通策略

     1）研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略

     2）如何与不同性格的人进行沟通

     3）如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通

     4）管理者的压力和情绪管理

     5）压力和情绪的来源

     6）如何管理自己的压力和情绪

     7）沟通中的冲突处理策略和技巧

第五讲  领导技能提升-打造一流团队

    1、建立起对团队的共同认识基础

    2、看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别

    3、团队的运作与沟通

    4、团队合作的核心理念

    5、案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具

    6、激励团队的若干工具：

    7、研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具

    8、团队合作技巧训练

     1）组织层面的团队协作技能训练

     2）个人层面的团队合作练习

第六讲  领导技能提升-如何用人

    1、识人-慧眼识真金

    2、选材有学问

    3、用人当用长

    4、得心者得势——驭人有学问

    5、巧用“高帽子”——励人有学问

    6、对症而下药——罚人有学问

    7、案例:相反的思维和不同的结果---牛根生用人哲学

第七讲  领导技能提升-高效管理时间

    1、浪费时间的现象 

    2、浪费时间的三大杀手 

    3、管理者节约时间的各类做法 

     1）24种有效的时间管理小工具

    4、几种不同的时间管理方法的比较 

    5、用四象限时间管理方法检验你的时间观

第八讲  卓越领导力提升

    1、领导力核心素质的培养

     1）**塑造与传播愿景提升领导力

     2）**价值观塑造提升领导力

     3）**建立信任塑造领导力

     4）其它领导力素质的培养

     5）案例与练习

    2、几种典型的领导行为方式及领导力培养

     1）支持型领导行为的培养

     2）指导型领导行为的培养

     3）参与型领导行为的培养

     4）领导者奖励行为的培养

     5）超凡魅力型领导行为的培养

    3、决策艺术与领导力提升

     1）决策的基本方法和工具

     2）防范决策陷阱

     3)经营决策案例分析

     4)管理决策案例分析

     5)企业决策管理的主要步骤

    4、有效授权与领导力提升

     1）研讨:请比较命令与授权的差别

     2）有效授权与领导力提升的关系

     3）总结:授权的功能与运用

     4）授权的含义、意义、案例

     5）授权对上级的意义

     6）授权对下级的意义

     7）三种不同意义下的授权含义和方法

     8）有效授权的四个步骤

     9）推进有效授权的实践:避免走入授权的误区

     10）日常工作中如何培养授权意识

    5、领导激励的着力点

     1）练习：他们为何而努力工作？

     2）满足员工的合理需要

     3）激发员工的积极动机

     4）鼓励员的正确行为

     5）引导员工的奋斗目标

    6、强化团队执行力

     1）领导者的4个自我超越习惯

     2）管理工作的执行策略

     3）管理人员的执行策略

     4）提升个体执行力的8大原则

     5）建立管理执行力的8大规则