◆掌握正确的团队激励思路与方法； ◆培养与提升经理的领导、激励能力； ◆掌握下属辅导工作的基本要领； ◆提升企业中团队的执行能力； ◆促使经理转变为有效能管理者。

引子：成功公式探讨

1、成功公式=意愿×方法×行动 

2、工作定位：职业还是事业

3、状态的四重修炼

 

**讲 经理人的管理精要

1、什么是有效的管理

2、几种错误的管理方法

3、影响员工绩效水平的因素分析

4、员工行为影响因素分析

 

第二讲：激励的内涵及理论

1、下属员工要求什么？

2、工作场所提供的激励机制

3、传统的理论能解释各种新的行为吗？

4、是否存在普遍的激励因素？

5、企业为何要重视员工的激励

6、激励的一般原理和方法

7、激励理论在工作中的应用

8、17个激励方法介绍

9、经理人对激励常见的错误观点

 

第三讲 怎样授权并激励员工和团队 

1、雇员支持系统作为激励的来源

2、你的权力和影响力的来源

3、权力和影响的使用原则

4、怎样以激励的方式下授你的权力

5、下授你的权力的补充技巧

6、当你没有正式权力时，你怎样去影响

 

第四讲 下属员工辅导技巧

1、辅导六步骤

※陈述目的

※描述问题

※积极聆听

※同意问题

※解决问题

※员工总结

2、辅导准备

※拟定教育训练预定表

※对工作进行分解

※准备数据、资材、作业场所

※作业分解的要领与方法

※解决方法

※正确的指导方法

3、辅导倾听的技能

※观察你的聆听习惯

※聆听的价值

※聆听的误区

※提升聆听能力的技巧

※练习（挑战聆听习惯）

4、辅导的发问技能

※观察你的发问习惯

※开放式问题的价值

※封闭式问题的影响

※教练问话模式

※基本教练问题练习

5、辅导的回应能力

※观察你的回应习惯

※回应的价值

※怎样给予建设性回应

※回应的四种方式

※管理辅导回应实践

※精准目标SMART技巧

6、订立行动目标的三步曲辅导技巧

7、制定行动计划的管理辅导技巧