一、何谓目标管理（MBO，Management By Objective)？

1、目标管理的定义

2、目标管理的功能与角色认知

3、目标管理的流程与执行方式

4、目标管理的特征

A、突出人的因素

B、建立目标链与目标体系

C、重视成果与过程的平衡

D、尊重心理需求

5、目标管理的核心

A、岗位清晰，权责相符

B、团队至上，尊重个性

C、重视沟通与交流

6、管理层执行目标管理的十心原则

 

二、目标管理的实施

1、目标制定的原则

2、目标管理的基本程序

A、目标管理设置的五个步骤

B、实现目标过程的管理

C、基于结果的总结、评估与调整

3、目标管理的基本要素

A、目标管理的实质

B、目标制定的SMART原则

C、目标管理的共性要素

4、关键业绩指标（KPI）

A、关键业绩指标的提取原则

B、建立关键业绩指标的要点

C、关键业绩指标的选择标准

5、目标管理的使命导向

A、员工责任的承诺感

B、达成目标的成就感

C、企业发展的归属感

D、职业规划的满足感

 

三、目标管理的能力训练

1、目标的分解与指导原则

2、平衡计分卡（BSC）的介绍与使用

3、管理目标的协调、调整与变通

4、滚动式目标管理与绩效考核制度

 

四、以绩效为导向的目标管理

1、绩效考核与绩效管理概述

2、建立绩效管理系统的优势与好处

3、绩效管理对企业核心竞争力的影响

4、绩效管理与绩效考核的区分

 

五、四个有助于目标管理的工具应用

1、能力地图：厘清员工的位置

2、定向与总结模式：清晰目标与总结改善的方法

3、逻辑层次分析图：找到个人需求与目标的关联

4、平衡轮：在混乱中发现下手的切入点

 

六、目标管理落地的关键：执行力

1、执行力的定义

2、执行力的基础

3、执行力前进的方向

4、执行力高效的关键

5、建立执行力的途径