课程目标
在市场全球化,经济一体化的今天,任何一个企业的生存和发展都要依靠人,而作为企业支柱的中层管理者是否称职直接关系到企业的命运;
每一位有志者都希望成功,成为一名出色的管理者便是通向成功的阶梯之一;
作为企业的中层管理者将岗位目标有效地传递给员工,并在工作中做好在职培训,有效地授权和处理冲突,充分发挥有效沟通的作用;
通过绩效考核帮助员工和企业完成目标,同时培养和储备优秀人才;
将整个公司的全部力量发挥到最大。
课程大纲
**单元:自我修炼
1.什么是领导?
2.两种不同的领导思维
3.CEO十诫
4.从性格看管理
5.新任经理上任秘籍
a)调整心态
b)上任初始
c)如何确保首战告捷
d)金玉良言
6.中层经理所需要的五个核心能力
第二单元:深入认识团队角色
1.什么是团队?
2.团队的益处
3.团队对个体的四个影响
4.团队中的角色划分
5.角色管理
6.挑选胜利之师
7.团队发展的五个阶段以及管理方式
8.团队冲突处理
第三单元:向上向下管理
1.掌握上司的心理
2.与上司相处的八项原则
3.如何向上司提建议
4.如何获得上司的信赖
5.了解部属的三个层次
6.十二类问题员工管理
7.提高部属工作成效的方法
8.严明纪律
9.杜绝谣言和处理牢骚
10.八种树立个人威信的方法
第四单元:授权
1.授权的含义
2.经理什么时候该授权了?
3.授权的流程
4.授权的原则
5.授权的误区
6.授权的程度
第五单元:有效沟通
1.什么是沟通?
2.沟通的种类
3.沟通的误区
4.沟通的常见障碍以及如何消除
5.提问与倾听
6.表扬与批评
7.如何接纳手下的反馈
8.同理心
第六单元:有效激励
1.什么是员工心目中的好公司?
2.五种激励理论在管理中的应用
3.激励百宝箱
4.留住有用人才的五招
5.实战模拟