1.企业决策、企业文化为什么不能落地？
2.为什么说一般企业看高层，卓越企业看基层？
3.为什么说班组长是企业的**管理者？
4.企业的安全、质量、成本真正由谁来管理？
(二)班组定义与班组建设的意义
1.班组是企业的细胞，班组管理是企业生命有机体的根本管理
2.是企业基本管理单元，是企业一切工作的落脚点
3.是企业文化建设的阵地，企业文化从这里落地
(三)班组的组织机构设置
1.为什么班组长总感觉压力大？
2.“一道篱笆三个桩”，班组的“桩”在那里？
3.班组管理的“六大员”与“班委会”的建立
(四)班组日常基础工作体系建设
1.班前会：一日之计在于晨
2.班后会：一日三省吾身
3.交接班：与人方便，自己方便
4.主题班会：和平解决冲突，激发全员参与
5.信息管理：无罪申诉与问题追溯的手段
6.贯彻执行各项制度、标准，并有明确的检查考核办法，实现管理工作制度化、标准化
7.各种定额执行情况的统计、分析，加强班组经济核算
8.按实际需要设立专业管理台帐、记录、图表、图纸、资料等
(五)班组管理与团队建设
1.班组是员工的绩效团队
2.如何使游离分子转变成团队队员
3.建立“多对多”的沟通机制
4.如何解决组员对立？
5.持续激活，塑造持续高效的班组团队
6.班组团队灵魂—打造与其他班组的竞争
7.班组新的灵魂--特色班组建立
(六)用文化力量管理班组
1.为什么有制度而不执行？管理从制度“化”开始
2.班组愿景、使命、宗旨、价值观
3.班组精神
4.用班组公约管理员工精神和行为。
5.班组员工共赏理念管理
6.班组员工行为规范
7.班组手册
8.班组文化建立的高效手段——“故事”
9.“时时提醒”机制与班组管理园地建设
(七)特色班组建设
1.学习型班组建设
正确实施“工作学习化，学习工作化”
问题即课题的学习机制
“每日一题，每周一练”
新时代下的“师徒模式”
“多技能化”与员工成长
班组课代表机制建设与方法
班组培训员机制建设与方法
班组学习目标的管理与激励建设与方法
2.全员民主管理班组建设
将人人都管事，事事有人管的班组管理模式贯彻到底
将事事授权，人人有责落实到位
加强班组民主管理增强职工的主人翁责任感，调动班组成员的积极性、主动性和创造性
班组民主管理的基本组织形式是班组民主会
3.班组改善管理与应对变革
为什么不能发现自身的问题
面对问题的“三不放过”
引导全员参与的改善机制
世界上唯一不变的，就是变化
