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朱道立

市场细分研究

朱道立 /

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课程目标

通过本系列课程的学习,将使学员对市场调查的数据收集和数据处理有充分的理解,对市场调查报告的撰写能够了解。提高专业素养,有助于客户导向意识的形成,掌握专业化的工作技能。

课程大纲

  开展市场研究系列课程培训(问卷设计-抽样执行-数据处理-SPSS统计分析-报告撰写等);SPSS专项培训(数据处理-基础分析-高级分析-相关分析软件与方法);竟争情报研究培训(竞争情报基础与体系设计-竞争体系研究方法与收集方法-竞争资料数据分析方法与报告撰写陈述);满意度与服务提升系列课程培训(CRM、服务营销、服务管理、投诉处理等);创新营销系列培训(定位、品牌、细分等)。
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