面试官看人不准、不快、不深,很多人面试但不懂面试技术,过于主观的“拍脑门”,面试不但让企业和人才都浪费了宝贵的时间和精力,并且一个不小心,企业会为了一个错误的决定付出好几倍成本,特别是新劳动合同法实施以后,企业用工成本急剧增加,如何做到“慧眼识鹰”,打好人才选拔战呢?白玲老师在多年实践的基础上,深入讲解面试过程中的三大核心环节:标准确定、提问追问、综合评判。全程运用大量的声像资料、案例分析、现场练习等多种培训方式,保证学员能够“听的懂,学的快,用的好”。您将和白玲一起层层分解人“心”之结构,逐步体验了解人
引言:面试中经常出现的难题:不准不快不深
**部分 如何确定面试标准
确定关键方向:确定关键方向来自于三个匹配的重要性顺序
确定关键事件
确定三个匹配的重要性顺序:人岗匹配、人和组织匹配、人和组织的发展匹配
要找出关键事件作为面试评估的方向
确定关键事件的主体类型:创造构想型、改进组织型、技术操作型
确定关键事件单元的程度差异:和人打交道、 和事打交道、和信息打交道
确定人才标准
确定实力和资源条件标准
确定潜力标准
确定专业能力和可转换能力标准
确定三层可转换能力标准:基础能力、自我指挥能力、再循环能力
确定可转换能力行为套路标准
练习:为一个真实的岗位确定用人标准和人才标准
第二部分 面试提问和追问技巧
面试的主要方式:一是,问过去,用过去预测未来;二是,问情景情景案例法
面试提问和追问的主体内容
面试技巧——量、追、带、判
练习:五种能力和稳定性成长性的问法
沟通能力的问法
执行能力的问法
学习能力的问法
团队合作的问法
压力承受能力的问法
稳定性和成长性的问法
第三部分 提升评判力
快速从工作小事中评判人才
快速从生活中评判人才
快速从语言特色中评判人才
练习:一次完整的面试对人才进行定性和定量评判
第四部分 回顾和总结、学员提问