提高中层管理者技能

　　1. 培训与企业竞争力

　　培训与企业文化建设

　　培训与企业竞争力

　　培训与员工竞争力

　　企业对内部培训师职责的期待

　　内部培训是培训方法介绍

　　2. 成人学习分析

　　成人学习的动机

　　成人学习的心态

　　成人学习的期待

　　成人学习的有效方法

　　3. 实务授课技巧

　　讲师的仪表

　　讲师专业表达技巧

　　口语表达的技巧

　　如何引发学员的兴趣

　　开场白  说故事  举实例

　　用语注意事项

　　指导语的运用

　　非口语表达的技巧

　　肢体语言的运用

　　手势的运用

　　眼神的运用

　　超语言表达的技巧

　　声调的运用

　　速度的掌握

　　声音表情

　　4. 课堂气氛掌握技巧

　　带动课堂气氛的技巧

　　开场白

　　开场活动

　　克服紧张的技巧

　　问与答的技巧

　　如何发向

　　如何回答

　　突发状况与异议的处理

　　5. 教学手法的运用

　　讲授法的注意要点

　　苏格拉底教学法

　　演示法

　　角色扮演法

　　案例研讨法

　　MINI辩论会

　　点评技巧

　　游戏活动设计与带领技巧

　　角色扮演法

　　6. 游戏百宝箱

　　团队建设游戏

　　沟通交流游戏

　　创新思维游戏

　　开发潜能游戏

　　提高情商游戏

　　追求卓越游戏

　　发现团队中的东郭先生

　　7. 学员与讲师风格

　　培训需求定位

　　四种培训对象类别特点

　　四种培训师风格特点

　　培训对象、内容、培训师风教法匹配选择

　　课程结构

　　典型内训课程教材设计案例分享

　　教学模型开发使用