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黄泰山

成功外销展览的策略和技巧

黄泰山 / 国际营销传播网的创办人

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课程目标

1.了解展览的完整流程   2.理解成功展览的关键因素   3.掌握展览现场识别客户的技巧   4.掌握展览现场同客户的沟通方法   5.掌握展览中潜在客户的成交方法

课程大纲

  一、出口商展的基础知识
  1.出口商展与其他推广方式的区别
  2.展会中需要使用哪些资料和工具;
  3.展会中的人员组合和分工;
  4.展前如何做宣传推广;
  5.如何吸引更多的客户进入;
  6.赴国外参展要点;
  7.参展人员的激励;
  8.展览成功的关键要素;
  二、现场如何识别潜在客户
  1.专业客户的典型表现
  2.根据客户的外表识别
  3.根据客户的行为识别
  4.根据客户的名片识别
  5.在沟通互动中识别
  6.客人识别演练
  三、展中如何与客户沟通
  1.如何和客人打招呼
  2.如何了解客人的兴趣和专业性
  3.问什么和如何问
  4.展览中的倾听
  5.展览中的报价
  6.向客户展示独特卖点
  7.促进成交意向
  8.客户常问问题与处理
  9.和客人建立关系的Quick法则
  10.客户沟通演练
  四、展中问题处理和应变
  1.那些情况让参观者反感
  2.如何避免问题陷阱
  3.六种致命错误和克服方法
  4.保持体力和精力
  五、展后跟踪流程和技巧
  1.展后跟踪的步骤;
  2.调查了解客户背景;
  3.客户分析与分级;
  4.客户跟踪的信函写作;
  5.立体跟进客户;
  6.展览效果评估。
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