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Microsoft Office Excel部分
一、 Excel基础中的基础
1. 制作用户友好界面的通用表格的方法
2. 让你不再为收集的表格不符合你的要求而犯愁。
3. 让填表的人明白你的需求，只填你让他填的内容和格式。
4. 数据的导入与合并技巧
5. 从其他系统中取得数据的方法
6. 在EXCEL中整理和合并数据的要点
7. 进行数据分析前的准备工作要点
8. 数据表的展示技巧
9. 数据表的折叠和展开
10. 自动的分段显示功能实现
11. 数据主体与图表类型的匹配原理
12. 图形选择的原理
13. 编辑与优化图表的方式和技巧
14. 自定义函数与VB介绍
二、 统计分析与预测技巧
1. 如何应用数据透视图表进行数据统计、分类
2. 单变量预测和多变量预测工具使用
3. 如何根据约束条件求得佳方案
4. 利用控件进行趋势性和敏感性分析
三、 数据透视表和数据透视图的深入学习
1. 数据透视表的各字段与图形中的“轴”对应关系
2. 数据透视表的多次透视
3. 数据透视表的编辑（呈现给老板的报表内容）
4. 数据透视表与数据透视图的互动
四、 运营仪表盘原理介绍及企业报表体系
1. 运营仪表盘的三大功能
2. 建立运营仪表盘的4个步骤
3. 商务智能架构
4. 运营系统和商务智能的关系
5. 数据成熟度模型
6. 从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化
7. 数据架构（P159）--从数据到信息、知识
8. 寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树
五、 结合实际工作的企业运营分析
1. 在销售管理中的应用
Ø 销售渠道的管理统计分析
Ø 渠道管理数据构架的搭建
Ø 销售队伍的整体规划与综合诊断信息基础建立
Ø 销售代表业绩跟踪数据体系建立方法
Ø 有效的销售计划和销售目标设立
Ø 销售的有效计划和跟踪机制建立方式
Ø 建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型
2. 在财务管理中的应用
Ø 公司盈利能力趋势分析
Ø 直观、动态的预算体系建模方式
Ø 产品上市财务预测案例分析
Ø 固定资产投资判断模型
Ø 项目现金流量与投资回报模型
Ø 财务比例分析与财务模型应用
3. 在人力资源管理中的应用
Ø 公司员工结构多纬度分析
Ø 年度薪资预算方案模型制定
Ø 绩效驱动因素动态模型建立
Ø 业务人员行为分析建模
Ø 销售业绩趋势分析的方法
Microsoft Office PowerPoint部分
**部分：实际案例分析
1. 为何博士的报告让人疑惑？--思维与表达的关系。
2. 总经理为何没有说服董事会？--报告中常见的问题。
3. 咨询公司如何让管理层清醒地认识存在的问题？--结构的威力。
4. 市场原来是这样的---世界顶级市场调研公司如何堆砌市场数据。
5. 所有问题的所在
6. 修正的效果
第二部分：解决问题步骤
1. 基本操作概述（略）
2. 管理报告的结构
3. 三大类画面的区分
4. 文字画面的原则
5. 色彩搭配的原则
6. 动画使用原则与操作
7. 图表准则
8. 5种图表样式的对比关系类型
9. 图表应用的五个步骤
Ø 目标、主题、对比关系、数据、图表
10. 12种图表问题的解决方案
11. 视觉比喻问题解决方案
12. 概念性主题的表达方式
13. 画面设计的三个要素
14. 用PPT表达思想
Ø 管理结构
Ø 工作流程
Ø 业绩趋势和分析
Ø 竞争对手的对比
15. PPT与EXCEL的链接使用技巧
第三部分：经典案例
1. 国际顶级咨询公司的PPT模版演练
第四部分：制作PPT管理报告的思想和结构
1. 作为老总关注什么?作为客户关注什么？
2. 什么内容的报告该准备什么素材?
3. 逻辑关系如何处理?
4. 一个报告的基本思路？
第五部分：学员实战演示与点评
学员分组，将两天所学的知识，根据我们提供的案例，转化为PPT，这部分内容培训中心的人也可以建议采用贵公司的案例，但要提前发送给我们。
