一、认识企业工作价值观
a)工作价值定义
b)价值取向差异
c)工作价值观模型与解析
二、影响工作价值观的重要因素
a)社会发展与价值观取向的变化
b)工作期望与信念
c)企业文化
d)成长经历
三、如何树立正确的工作价值观
a)工作的本质——为何工作?
b)企业的本质——利润分享
c)共同的愿景与目标的建立
d)合理的工作定位
四、培养良好的职业工作心态
a)创造职业工作的关键要素
b)积极心态培养
c)成功者的决心
d)逃脱失败的毅力
五、企业职业行为修炼
a)职业企业人成长的四个阶段
b)如何接受工作任务
c)如何理解工作任务
d)如何完成工作任务
e)如何报告你的工作
六、出色完成工作十大法则
a)比上级的期待的成果更好
b)不仅想要,而是一定要
c)在指定的期限内完成
d)优秀的不二法则:专心与专注
e)对上级交办的工作要注意反馈
f)防止错误的警觉与预案
g)定期整理整顿
h)持续改进工作的意识
i)全面工作成本意识
七、如何赢得职场合作人际关系
a)正确认识与理解“合作”
b)赢得合作良机的技巧
c)与上下级的相处之道
d)企业沟通原则与方式
八、企业内部客户服务意识的建立
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