2 11年-台湾刘成熙老师-定制课程-情境领导主讲：台湾刘成熙老师 前 言情境领导的核心是强调行为。所谓听其言不如观其行。由于诸多复杂因素，人们的所说与所做往往并不完全吻合，有些时候更是大相径庭。本课程的理论之所以实用就在于其特别关注行为。本课程从研究被领导者的行为入手，而非注重人的复杂的思想，所以将组织领导与管理的复杂条件转化为简单模型。当人们还在费尽心机地试图去了解员工的复杂思想时，我们通过与被领导者的谈话及其表现出的行为，来判断员工所处阶段，并且确定领导者应采取的模式。该方法虽简单直接，却极为有效

**单元:情境领导认知

1情境领导前言

管理、领导、教练角色演进

在领导情境中产生的不同结果

领导企图造成之后果

与别人共同工作之技能

控制与操纵

2领导的基本功夫（向下扎根）

领导的基本原则与应用练习

领导的互动要领与应用练习

领导的成长秘诀与应用练习

领导的心态调整与交流分享

案例分析

3领导的未来共识（向上开花）

领导主管的未来挑战（趋势分析）

领导主管的未来困境（个案分析）

领导主管的情境变量挑战（实例分析）

案例分析



讲授法

案例研讨


第二单元:跟随者状态评 情境领导与跟随者准备度

定义跟随者准备度

定义跟随者分类

跟随者准备度变量分析

跟随者准备度周期分析

领导者的效能因素

跟随者状态之动态关系

跟随者状态的评估方法及工具

案例分析

讲授法

案例研讨

自我测评

情境模拟


第三单元:领导者的领导风格

动态领导模式理论——情境理论

工作行为与关系行为的分析

领导风格的分析

权力基础与相对应的领导风格分析

实施情境领导的3个步骤

情境问题综合研讨

案例分析

讲授法

案例研讨

自我测评

情境模拟


第四单元:情境领导模式

情境领导模式分析

领导模式与跟随者状态的对应分析

情境领导下的教练模式分析

个人领导风格（主要和次要）诊断

领导风格应变度评析

领导风格改进建议



讲授法

案例研讨

小组讨论

自我测评


第五单元:个人领导力

1、领导者的魅力来源及特质

自信

坚定的愿景

叙述愿景的能力

追求愿景的强烈决心

彻底了解自己的天赋专长且善用

领导远见(Purpose)

领导热情(Passion)

自我定位(Place)

优先顺序(Priority)

人才经营(People)

领导权力(Power)


2、领导者的权利来源

领导作风

建立领导地位

3、领导者自评

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个人领导力分析

领导者风格测试

个人领导力优劣项分析

4、领导者权利与跟随者

试跟随者准备度恰当运用权利

领导权利与组织和谐

案例分析


案例研讨

小组讨论

讲授法

自我测评



第六单元:情境领导中的沟通技巧

1、情境领导中常用的沟通技巧

组织关系的立场分析

人际关系的基本技巧

获得认同的有效技巧

改变态度的常用技巧

协调、倾听与反馈技巧

教练与教导技巧

2、运用情境领导风格教练员工

员工的发展周期认知

领导风格与员工周期对应分析

领导者与跟随者准备度对应分析


讲授法

案例研讨

小组讨论

情境模拟


第七单元:运用情境领导提升员工绩效

1、与跟随者建立伙伴关系

建立伙伴关系的步骤

建立伙伴关系的关键

如何有效解决分歧

2、情境领导与员工绩效

员工状态发展循环模式

员工状态退化循环模式

分析两种循环模式，有效提升员工绩效

实战模拟训练

3、情境领导下的领导风格运用

指导与分派

提问与倾听

激励与反馈

授权与控制

案例模拟演练


讲授法

案例研讨

小组讨论

情境模拟