课程说明： 5S管理是全世界制造型企业通用的管理语言，是日本工业企业崛起重要的法宝，推进5S管理是一项艰巨的企业变革工作，不少企业借助推进5S管理而摆脱经营困境，并逐渐树立品牌，同时也有不少企业在推进5S管理过程中，阻力重重、流于形式，最终落得半途而废。 本课程以企业推进5S工作的实际流程、难点为基础，通过实际的案例，讲述一个正确、科学地推进5S工作的方法和步骤，以及持续做好5S管理工作中的思想基础。

（**天）

一、什么是5S？

1.5S的定义起源与作用

2.为什么对5S又爱又恨

3.对5S理解的常见误区

二、整理的推行重点

1.整理的含义

2.轻松一下：父子与驴

3.从泰勒在伯利恒钢铁厂的实验说起

4.必需品与非必需品的区分方式

5.整理推进的要点

6.练习一下：呆料的整理

7.找出流程中无用环节的工具——IE

8.总结一下：整理的本质

三、整顿的推行重点

1.整顿的含义

2.定置管理的原则与方法

3.目视化管理的种类、道具与范围

4.讨论一下：目视化程度的标准？

5.练习一下：文件的整顿

6.体会一下：折纸游戏

7.讨论一下：为什么中国人这么忙，可效率却这么低？

8.如何才能做到固化重复

9.整顿的本质

四、清扫的推行重点

1.清扫真的很简单吗？

2.有效清洗的三步曲

3.讨论一下：洗澡活动如何进行？

4.轻松一下：“水漫金山”我们首先做什么？

5.丰田公司的5WHY的实质

6.分析一下：生产线主电机烧了的原因

7.彻底清扫的实用模型

8.总结一下：清扫的本质

（第二天）

五、清洁的推行重点

1.清洁的含义

2.清洁的三个步骤

3.红牌作战的流程

4.讨论一下：出了问题是坏事吗？

5.丰田公司对待问题的态度

6.总结一下：清洁的本质

六、素养的推行重点

1.素养的含义

2.分析一下：卫生出了问题，你处理谁？

3.素养推进的要点

4.海尔/丰田/肯德基保障制度执行方式的对比分析

5.上海某德资企业的素养保障流程

6.练习一下：目视化管理在推行素养中的应用

7.总结一下：素养的本质

七、改善从思想开始

1.有效推行5S的九项原则

2.华为ITS/P项目的启示

3.5S推进机构的设置方式

4.蛙跳试验PK破冰行动

八、让改善持续不断

1.讨论一下：什么是“获益”的5S

2.丰田公司对浪费的认识

3.练习一下：制定5S推进计划

4.讨论一下：为什么持续改善不持续

5.丰田公司的乌龟法则

九、总结一下：5S活动的本质