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内训师课程开发技能训练
一、什么是好的课程
1、 课程定位:应用和问题中心
2、 培训方法:学员参与为主
3、 课程文件:保证学员参与的案例/练习/考核题目等
二、课程设计
1、培训对象调查
确定培训对象
确定需要提高的能力和培训内容
2、确定培训目标
培训目的与培训目标的区别
合格培训目标的要求
理论知识的培训目标
技能技巧的培训目标
观念态度的培训目标
3、确定培训内容
WHY/WHAT/HOW/IF
培训内容来源
4、确定考核方式
培训考核的目的
不同培训内容考核方式的区别
应用考核与传统学校考核的区别
选择考核方式
5、案例分享:知识类/技能类/观念类课程开发计划
6、练习与辅导:结合自身课程任务制定或修改课程开发计划
三、培训需求分析:
1、培训需求分析流程
2、收集信息需遵循三个原则
3、找到差距的七个方法
4、培训需求调研的三种途径
5、提问的方法
6、培训需求的诊断
7、培训主题的确定
8、调查问卷的设计
四、课程开发
1、培训内容的开发:保证培训内容的正确性和可操作性
2、互动式培训方法的开发:讨论、案例分析、模拟练习和角色扮演
3、题库开发:考核题目、参考答案、评分标准
4、练习与辅导:根据自己的课程设计典型的互动式培训方法
5、量身定制的秘诀
6、案例提炼技巧
7、素材搜集技巧
8、课程逻辑结构设计
9、授课方式选择
10、有效工具一:问题树课程开发模型
11、有效工具二:思维导图
12、有效工具三:金字塔原理
13、课程设计五线谱
14、明线、暗线、辅助线的设计
14、课程线的设计
五、课程文件制作
1、课程授课计划编写(教案)
2、PPT文件制作
3、讲师手册编写
4、学员手册编写
5、考试题目编辑
六、综合练习(晚上和随后一月)
1. 根据个人开发任务完成课件制作
2. 讲师辅导审核
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