**部分：新时期员工激励面临的挑战
　　一、赚钱的四个层次：
　　二、激励与人力资源体系
　　三、新时期员工激励面临的挑战
　　四、其他挑战……
　　五、实战练习：哪些因素可以调动员工的积极性？
　　骆驼父子的对话

　　第二部分：优秀管理者是获得良好激励的基础
　　一、影响员工敬业度的主要因素
　　二、燕昭王求贤
　　五、盖洛普路径
　　四、管理的内容——六管
　　五、管理现状

　　第三部分：良好激励来自团队合作的结果
　　一、各级管理者都是激励者
　　二、 留人的工作是从**天开始的
　　三、选对人&培训对人
　　四、核心员工离职的成本很高
　　五、员工跳槽的真相
　　六、管理者的角色
　　七、直线经理与HR经理的作用关系

　　第四部分：员工积极性诊断与分析
　　一、员工抱怨的原因
　　二、员工积极性差的原因
　　三、了解下属需求的四种方法
　　四、如何调动员工积极性
　　五、管理者应拥有的四个境界
　　六、情感帐户在激励中的使用
　　七、下属对经理的期望
　　八、企业总经理对中层主管的期望
　　九、对待员工的原则
　　十、针对具体对象，贴近具体事件，采取具体措施
　　●绩效面谈应注意的方法
　　一、先处理心情  再处理事情
　　二、面谈的一般要素
　　三、面谈中让下属同意的方法
　　四、评估面谈效果的方法

　　第五部分：负激励运用
　　一、萝卜 大棒
　　1、规矩
　　2、红炉理论
　　3、好的开始等于成功了一半
　　4、猴子管理法
　　5、追求快乐，逃离痛苦都激励人
　　6、活学活用合理分配
　　二、不搞难兄难弟
　　1、做管理就不要搞难兄难弟
　　2、态度&能力矩阵
　　三、掌握批评的艺术
　　四、批评的“三明治”法
　　五、 6种情况你必须保留批评的
　　六、如何衡量激励是否到位？
　　七、激励失败的原因
　　八、管理本质&真谛
　　■实践计划