1、系统了解职业素养的内涵，明确企业对员工素质的要求； 　　　2、使员工更具责任心，时刻保持良好心态，自动自发的工作； 　　　3、强化自我充电的意识，主动提高自己的工作能力； 　　　4、加强对情商的认识与理解，提高沟通能力，改善人际关系； 　　　5、强化团队意识，推动企业发展。

**单元 以责任为导向的职业态度

1. 如果企业没有责任心

2. 如果个人没有责任心

3. 不要轻易逃避你的责任

4. 我们究竟在为谁打工？

- Eg. 职场中的“精与傻”

- Eg. 赶鸭子上架

第二单元 以进取为导向的职业意识

1. “职业”的定义

2. 积极态度，职场**竞争力

3. 为什么不主动？

4. 情商决定命运

5. 成功的有效方法

- Eg. 万无一失的减肥方案

6. 企图心的三种境界

第三单元 以结果为导向的职业思维

1. 结果导向

2. 结果三要素

3. 执行力：九段秘书

4. 把事情做成功，才是硬道理

第四单元 以生存为导向的职业心理

1. 危机意识

- “两个和尚”的故事

2. 超出上级的期望

- 经销商的感谢信

3. 沟通有道：如何对上、对下、横向沟通

第五单元 以协作为导向的职业精神

1. 简化关系，避免是非

2. 内部客户的概念

3. “我们”与“他们”

4.  血浓于水