1. 产品管理的框架体系
¨ 案例讨论：产品管理在企业中的作用
¨ 进行有效产品管理的环境要求
¨ 产品管理的组织形式概述
Ø 职能型
Ø 项目型
Ø 矩阵型
¨ 案例讨论：在组织的不断优化过程中产生的问题
¨ 产品管理的流程框架
Ø 需求管理
Ø 市场管理
Ø 产品开发管理
Ø 产品上市管理
¨ 某案例分析：全流程产品管理的主要活动及作用
¨ 基本概念的统一
¨ 新产品种类
¨ 产品生命周期及判别
¨ 产品需求VS用户需求VS市场需求
¨ 产品经理定义及分类
¨ 产品经理VS部门经理VS项目经理
¨ BM案例分享：业界产品管理佳实践
2. 产品经理角色与定位
¨ 业界在推行产品经理体制时常见问题
¨ 从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位
¨ 从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位
¨ 某案例讨论：定位的方法与工具
¨ 案例讨论：如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一
¨ “产品经理”体制成功的若干关键要素
3. 产品经理的培养
¨ 案例分析：产品经理关键职位发展的不同阶段
¨ 产品经理的整体素质模型
¨ 成功的产品经理主要特征
¨ 产品经理的选拔
¨ 产品经理的具体培养方法
¨ 产品经理的KPI考核
¨ 自我修炼
4. 产品管理的核心：从市场需求出发
¨ 业界在需求管理活动中的常见问题
¨ 需求管理框架
¨ 需求管理的难点与解决
¨ 难点一：隐性流程
¨ 解决方案及案例分析：需求采集平台（需求采集的方法、渠道、模板）
¨ 难点二：迭代流程
¨ 解决方案及案例分析：需求知识平台（需求评审的方法、工具）
¨ 如何分析用户需求后面的需要和欲望
¨ 如何得到产品功能权重
¨ 如何识别产品的卖点
¨ 难点三：多进程并发流程
¨ 解决方案及案例分析：需求应用平台（需求跟踪的方法、工具）
¨ 难点四：辅助、监督流程
¨ 解决方案及案例分析：需求状态管理（形成需求管理闭环的方法、工具）
¨ 产品经理如何参与该阶段工作
¨ 需求管理的交付
¨ 市场评估报告
¨ 创意、产品候选概念
¨ 6类需求分析报告
5. 产品战略与路标规划方法与实践（选择正确的方向）
¨ 业界在产品战略管理活动中的常见问题
¨ 市场管理框架
¨ 市场管理阶段流程
¨ 案例分析：各个阶段工作的分析方法工具与交付
¨ 市场扫描阶段
¨ 市场细分阶段
¨ 组合分析阶段
¨ 制定业务计划阶段
¨ 融合业务计划阶段
¨ 管理计划阶段
¨ 产品经理如何参与该阶段工作
¨ 市场管理的交付
¨ 产品路标规划
¨ 业务计划
¨ 案例分析：ABC公司的SWOT分析
¨ 演练：产品的差异化定位
6. 高效的产品研发管理流程（正确的做事情）
¨ 业界在产品研发管理活动中的常见问题
¨ 产品研发管理的几种常见形式及适用：
¨ 产品经理如何参与该阶段工作
¨ 业务决策评审点
¨ 三级计划制定
¨ 产品开发的结构化流程（产品经理VS开发经理）
¨ 产品平台管理
¨ 产品的财经与成本管理
¨ 产品研发管理活动的交付
¨ 技术文档的内容
¨ 市场文档的内容
7. 产品上市管理
¨ 业界在新产品上市活动中的常见问题
¨ 新产品上市的主要流程
¨ 根据当前的市场需求进行产品战略审视
¨ 某案例讲解：根据产品测试活动的业务计划整合
¨ 产品包
¨ 销售渠道
¨ 订单履行
¨ 定价/条款
¨ 技术支持
¨ 综合营销宣传
¨ 支持准备工作
¨ 文档和资料
¨ 培训工作的展开
¨ 销售指标的拟定
¨ 产品上市后的跟踪工作
¨ 绩效评估
¨ 某案例讨论：如何拟定市场追踪计划
¨ 产品经理如何参与该阶段工作
¨ 产品生命周期管理
8. 如何根据实际情况灵活管理产品
¨ 灵活管理产品的4个视角
¨ 根据产品特性的流程实践
¨ 需求的生命周期阶段
¨ 产品的生命周期阶段
¨ 新产品的种类
¨ 根据环境阶段的流程实践
¨ 按照市场环境
¨ 按照公司环境
¨ 案例分析：某公司产品管理的成功
9. 沟通协调
¨ 管理流程及交付的审视
¨ 如何得到上级的有力支持
¨ 应该拟定的报告
¨ 与上级领导沟通的技巧
¨ 协调不同的部门
¨ 某案例分析：无法执行的措施
¨ 寻找问题的核心
¨ 从价值链正确看待部门墙
¨ 产生问题的几个关键因素
¨ 如何推倒部门墙
¨ 如何用非行政手段加强执行力
¨ 以KPI考核来促进价值传递
¨ 进行有效沟通的技巧
