针对企业销售信用管理观念误区（“不赊销等死，赊销找死”）和存在问题（重视事后讨帐，忽略事先风险控制）进行培训。以销售与财务的协调为出发点，以化解企业销售信用风险和挽回坏帐损失为目标，培训重点体现：销售信用风险事前、事中、事后控制相结合；销售信用风险控制制度、策略和方法相结合；销售信用风险控制程序、分析方法和讨帐技巧相结合。同时介绍信息技术在信用管理中的应用。培训师在培训后，还可以根据企业的需求和委托，进一步提供信用管理咨询服务。

一、从财务角度透视信用管理
1. 销售目标与理财目标的协调
2. 销售信用成本构成分析
3. 信用管理对盈利能力影响
4. 信用管理对财务状况影响
5. 信用管理对现金流量影响
6. 案例分析及问题讨论

二、销售信用风险管理组织
1. 销售信用管理模式的选择
2. 销售信用管理组织机构设置
3. 销售信用管理人员职责及素质
4. 销售信用管理制度
5. 案例分析及问题讨论

三、销售信用风险控制策略和方法
1. 我国销售信用环境分析
2. 销售信用风险控制程序
3. 客户信息档案的建立和管理
4. 销售信用风险分析和评价
5. 销售信用政策制定和选择
6. 合同风险控制过程
7. 案例分析及问题讨论

四、应收帐款分析和动态控制
1. 应收帐款控制目标
2. 应收帐款分析方法
应收帐款比率分析
应收帐款成本分析
应收帐款帐龄分析
3. 应收帐款动态控制
4. 应收帐款风险预警
5. 案例分析及问题讨论

五、收账策略和技巧
1. 呆帐产生的原因
2. 收账成本分析
3. 收回拖欠帐款可能性分析
4. 讨帐方式和策略
5. 追收帐款技巧运用
6. 案例分析及问题讨论

六、信用风险全程控制系统
1. 信息化管理模式分析
2. 信用风险控制系统构成
3. 信息风险控制系统实施
4. 信息风险控制系统应用
5. 信用风险控制能力评价
6. 案例分析及问题讨论