李春媚课程

课程目标：明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力 明确工作目标与成长目标 建立创业心态：从“这不管我的事，这是公司的事”到“这是我的事，我是公司的一部分” 建立积极心态：从...

课程目标：明确岗位角色定位和职业发展路径 掌握助理/文秘工作的常规要求和特别关键点 提升助理/文秘的覆盖能力和应变能力...

课程目标：明确岗位角色定位和职业发展路径 掌握助理/文秘工作的常规要求和特别关键点 提升助理/文秘的覆盖能力和应变能力...

课程目标：掌握专业、准确、到位的接待与宴请技巧 迅速提升相关人员的职业素养，达成融洽宾客关系，塑造企业良好形象的目的 学习专业的个人职业形象规划，以适应不同商务场合的礼仪要求 掌握...

课程目标：知道专业的职业形象是怎样的，认识到专业的形象对个人和组织成功的积极影响 掌握职业场合言谈举止规范和注意事项，提升个人和组织形象 通过学习和练习，了解到如何形成自身魅力 建...

课程目标：通过对服务礼仪的全面讲解和规范化训练，使您企业的服务人员迅速强化服务礼仪的规范和技能，从而使您企业的产品和企业形象在服务全面提升中得以升值，形成相对于同行强有力的竞争优势，占得先机。本课程是企业在服务领域职业化、规范化和提升竞争力的必选项目...

课程目标：1.培养窗口人员个人形象及举止礼仪; 2.懂得服务的意义及重要性; 3.学会如何与客户沟通，提升政府机构整体形象...

课程目标：认识和理解客户服务的意义，提升优质客服的理念与意识，形成优质服务的品牌与文化 掌握基本的客户服务流程与技巧，提高实用的解决问题技能 提升客户满意度，帮助提高销售业绩 掌握客户服务沟通技巧与处理客户投诉技巧 调节客户服务心态，缓解工作...