职业素养提升讲师
扫一扫咨询讲师
职业素养、服务礼仪、沟通类培训师
IPTS国际职业培训师行业协会讲师
曾任美国CA软件公司培训部经理及讲师
IBM、NOKIA公司员工整体素质/形象提升特约讲师
李春媚,IPTS国际职业培训师行业协会讲师,国际标准礼仪学院认证“国际标准礼仪培训师” ,IBM、NOKIA员工整体素质/形象提升特约讲师 ,亚太管理训练网特聘客户服务组讲师,现代卓越管理集团 销售总监/培训师,美国CA软件公司 客户培训经理,IBM、NOKIA员工整体素质/形象提升特约讲师。
李春媚老师擅长营业网点、店面员工综合能力提升培训,在多年的外企培训管理工作中,积累了丰富的员工培训与管理经验。
李春媚老师**多年研究客户心理与员工服务过程中的各种思维、心态、意识等方面问题,总结出一套完善的、适用的、同时更切合80、90后的课程
主讲课程:
商务礼仪、服务礼仪
邮件礼仪、电话礼仪
职业素养提升
客户服务、阳光心态
人际关系与沟通、客户沟通技巧
行政文秘助理能力训练与提升
时间管理
电话销售
女性商务魅力提升
茶、红酒及咖啡鉴赏、珠宝及名表鉴赏