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课程目标:1、建立危机意识,激发热情 2、激发员工服务和责任意识 3、了解现代客户需求的变化 4、掌握有效的聚类销售技巧 5、高效沟通发现和解决问题 6、学会提升客户忠诚度策略 7、简单易懂,可以学以致用...
课程目标:本课程通过引导中层管理者: 学习柔性化管理理论与指导方法——意识上转变 审视固有的管理思维和工作习惯——自我上改变 借鉴优秀的企业管理经验与案例——制度上完善 应用管理心理学原理和测评工具——系统上升级 使中层管理者在自我管理和人...
课程目标:使新任主管、经理全面、系统的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念; 清楚地认知作为新任主管、经理的角色和素质模型,使管理者在工作上充分发挥管理职能,带动组织整体效能发挥; 分析新任...
课程目标:在企业的发展过程中,因为企业的扩张、体制的改变、战略的调整、产品的变化、结构的调整、组织的变革等原因,企业会经历不同的转型。伴随企业转型的往往还有人力资源的重新组合。在员工的视角看企业转型,一方面有了职位改变的机会与人员晋升的机会,另一方面...
课程目标:1、了解企业人才短缺的困惑原因及人才竞争的意义和对策; 2、掌握企业人才战略分析及组织能力需求的分析方法; 3、学会企业人才梯队建设体系构建的工具方法论和基本步骤; 4、掌握梯队人才开发培育的科学方法与技巧和如何选人、育人、用人、留人...
课程目标:学习并运用本次《精细化管理》的培训课程,可以让我们从市场的成功迈向管理的成功,以期在竞争逐渐激烈、容量趋于饱和的市场中继续保持竞争优势,立于不败之地。精细化需要我们不断完善流程、改进工作。通过精细管理,我们将缩短与世界一流公司的差距,同时加...