孙红伟课程

课程目标：激发服务热情，驱除负面情绪，保持良好工作状态 快速提高服务意识，更新服务与销售观念 掌握了解顾客消费心理需求的实用方法 掌握简单实用的对客服务沟通方法 ...

课程目标：激发服务热情，驱除负面情绪，保持良好工作状态 快速提高服务意识，更新服务与销售观念 掌握了解顾客消费心理需求的实用方法 掌握简单实用的对客服务沟通方法 ...

课程目标：系统专业：十多年酒店餐饮经营管理经验总结与积累，非行业外“空降兵”。 品质高端：多年总裁班培训经验，课程内容前沿高端，非普通培训层次。 深层互动：课堂氛围激情生动，互动紧绕课程主题内容，非哗众取宠。 易懂易用：案例剖析，讲解深入浅出，...

课程目标：了解酒店服务质量的特点； 了解酒店质量管理的原则； 掌握酒店质量提高的途径方法； 掌握建立酒店质量控制体系的方法； 熟悉建立酒店质量控制的长效机制； ...

课程目标：观念更新：认知顾客服务感知的理念； 掌握服务团队沟通、辅导、训练与激励技巧； 掌握如何让服务增值，赢得忠诚顾客的实用管理模式 掌握酒店顾客服务体验关怀设计的实用技巧 &...

课程目标：熟悉传统企业现场管理混乱的根本原因 掌握建立标准化现场管理作业体系方法 掌握酒店现场督导任务开展的有效方法 快速提升专业化现场管理能力 掌握部门协调与跨...

课程目标：全面了解酒店行业动态与市场环境变化趋势； 全方位诊断企业存在的制约发展的问题，深度挖掘企业发展优势与动力； 掌握新常态下科学聚焦方法，升级方法；开辟全新的利润区和项目； ...

课程目标：优化原有管理方式，捋顺各部门岗位繁杂的日常事务，化繁为简，系统导入直接运用，管理效能达90%。 建立起团队沟通与解决问题机制，长期稳定跨部门协作性，协作度提高60%。 员工充实快乐，心情不...

课程目标：了解培育体验型竞争力的必要性 掌握判断自身企业是否有体验型竞争力的方法 熟悉企业文化与体验型竞争力的关系 熟悉企业培育体验型竞争力的不同模式 掌握体验型...

课程目标：对企业的整体收益：显著提升管理团队的综合素养与管理技能，开发团队潜能，增强团队协作意识、归属感以及企业组织的凝聚力、运营绩效、革新效能； 对个人的整体收益：丰盛的心灵之旅，重塑价值体系，勇敢挑战自我、突破自我、战胜自我、向...