宋德标课程

课程目标：通过本课程分享。使企业全体员工在为自身企业利益所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识即为提升销售意识。 　　　 “销售意识”的含义，不同的人有不同的理解，但有一点是共同的，即优质服务含有超出常规的和一般性的服务内容和服务满足。...

课程目标：通过学习本课程， 　　1、认识服务工作的《酒店服务综合服务能力》是什么? 　　2、帮助酒店服务人员提高服务质量，提高酒店服务人员的酒店综合服务意识。 　　3、宾客的不满意意味着他们不会把我们的酒店推荐给他们的亲戚、朋友，酒店就会永远的...

课程目标：通过本课程的学习，学员将会理解： 　　　深入分析员工现状和阻碍其成功的消极心态，告诉其应该具备的积极心态，教会学员消除消极心态、树立积极心态的方法...

课程目标：通过培训使参训者正确认识酒店会议市场营销；掌握如何进行会议营销环境分析及定位；酒店会议营销渠道的设计与管理；酒店会展定价策略及促销方法；会展的营销人员与管理等方面的知识，为高星级酒店会议市场在激烈的市场竞争中找到一条适合自己的道路。...

课程目标：通过本课程分享。使企业全体员工在为自身企业利益所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识即为提升销售意识。 　　　 “销售意识”的含义，不同的人有不同的理解，但有一点是共同的，即优质服务含有超出常规的和一般性的服务内容和服务满足。...

课程目标：通过学习本课程， 　　1、认识服务工作的《酒店服务综合服务能力》是什么? 　　2、帮助酒店服务人员提高服务质量，提高酒店服务人员的酒店综合服务意识。 　　3、宾客的不满意意味着他们不会把我们的酒店推荐给他们的亲戚、朋友，酒店就会永远的...

课程目标：本课程第一内容围绕酒店客房清洁、公共区域清洁、清洁工具使用，课程第二内容围绕酒店店安全工作展开叙述，主要讲授了安保部的岗位职责，酒店消防安全常识及酒店突发事件处理的技能，通过现场辅导为学员提升自身操作与管理技能提供了帮助。...

课程目标：通过本课程的学习，学员将会理解： 　　　深入分析员工现状和阻碍其成功的消极心态，告诉其应该具备的积极心态，教会学员消除消极心态、树立积极心态的方法...

课程目标：本课程第一内容围绕酒店客房清洁、公共区域清洁、清洁工具使用，课程第二内容围绕酒店店安全工作展开叙述，主要讲授了安保部的岗位职责，酒店消防安全常识及酒店突发事件处理的技能，通过现场辅导为学员提升自身操作与管理技能提供了帮助。...

课程目标：本课程从6S、6T二个概念、行政办公人员日常行为规范、办公室日常卫生等多个方面讲述了6S管理的内容，着重、清晰地为大家梳理了日常行为的要点，学会真正实现自我的6S管理，为公司创造一个良好的管理氛围，实现岗位效益。提高人员的素养，养成严格遵守...