李绘芳课程

课程目标：此次培训的核心内容是通过服务质量(和服务)发展强有力的顾客关系。所涉猎的主题同样适用于核心产品是服务的组织，以及依赖于卓越的服务来取得竞争优势的组织。具体内容包括服务学导论、服务中的消费者行、顾客对服务的期望、顾客对服务的感知、建立顾客关系...

课程目标：培训背景： 通过企业组织架构，可以建立适宜的组织结构和联系机制，使其良好地运行，以达到支撑组织战略、实现组织目标的目的。设计一个运行良好的组织至关重要，它关系到组织的生存和发展，内部运营以及核心竞争力的培养，是组织管理者开展各项组织活动的基...

课程目标：本课程学习建立了全新的一线员工服务技巧分析框架，系统阐述了消费心理与客户服务涉及的各个方面，并就营销过程中客户对服务价值的感受和传递进行了详细讨论。...

课程目标：提示练就完美口才的全部秘诀。所谓人情世故，一半是在说话里。一个懂得说话艺术的人，一定是一个会做人办事的人。一本帮你训练口才技巧，达到有效沟通的书。课程推荐： 主要特点：详细阐述有效沟通的艺术技巧的操作精髓案例指导：分析有效沟通的艺术技巧内训...

课程目标：供政府安全监管干部、企业职业健康管理人员职业健康专题业务培训之用，同时也可供其他与职业健康工作有关人员培训。...

课程目标：沟通有两种：一对一的沟通；一对团体的沟通。针对团体的沟通。我们对生活、工作及社交满意的程度大半取决于我们与人清楚沟通的能力。团队的每一种活动其实都是某种形式的沟通．团体沟通不只是演说而已，其他如在会议中发表自己的意见、作简报、作介绍、致答词...

课程目标：主要特点：详细阐述文化落地高效管理的操作精髓案例指导：分析文化落地高效管理内训的经典个案案例训练：掌握文化落地高效管理的技能提升方法行动建议：文化落地高效管理培训的实战模拟练习提升建议：引爆文化落地高效管理潜力的行动方案 培训背景：企业文化...

课程目标：课程推荐： 主要特点：详细阐述高难度谈话的操作精髓案例指导：分析高难度谈话内训的经典个案案例训练：掌握高难度谈话的技能提升方法行动建议：高难度谈话培训的实战模拟练习提升建议：引爆高难度谈话潜力的行动方案 培训背景：突破谈话瓶颈，畅谈难言之言...

课程目标：课程推荐： 主要特点：详细阐述营销话术与表达的操作精髓案例指导：分析营销话术与表达内训的经典个案案例训练：掌握营销话术与表达的技能提升方法行动建议：营销话术与表达培训的实战模拟练习提升建议：引爆营销话术与表达潜力的行动方案 培训背景：说话是...

课程目标：工厂仓储管理能提高工厂的客户服务水平和市场竞争能力。作为工厂各级管理人员，尤其是物流仓储管理人员自我提升业务能力的读本，也可作为培训部门进行工厂管理知识培训的重要课程。...