王哲光课程

课程目标：课程背景 MTP（英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界1 余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。MTP最突出的特点是...

课程目标： 了解情商修炼对成长为优秀职业精英的重要性；  认识压力源和情绪的本质，掌握自我调适的方法和技能；  掌握成为EQ高手的技术和成为有能力影响他人的领导者；  学习让工作更...

课程目标： 掌握顾问式销售流程与步骤，理解并能运用FABE、SPIN等顾问式销售技巧；  掌握探询需求的原则、方法和技巧，拥有挖掘客户真实需求和引导需求的能力；  掌握客户开发的方法及技巧，拥有专业...

课程目标： 激发员工推行6S活动的热情，树立强烈的目标感、责任心；  具备高度的职业化素养和清晰的角色定位；  了解6S在管理系统中的作用，掌6S活动中每个S的具体内容；  能按照...

课程目标：深刻剖析客户投诉的原因，认识客户投诉的积极意义，将客户投诉作为拉近客户关系和提升服务质量的契机； 拥有积极主动解决问题的服务心态，清晰成为服务精英必备的特质，了解客户投诉处理的原则和策略，为正确处理客户投诉...

课程目标：掌握顾问式销售流程与步骤，理解并能运用FABE、SPIN等顾问式销售技巧； 掌握探询需求的原则、方法和技巧，拥有挖掘客户真实需求和引导需求的能力； 能基本运用沟通、发问、处理客户异议、成交...

课程目标：强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心，具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，理解上级意图并能有效辅佐； 正确认识绩效管理，厘清对绩效管理的误区，奠定实施绩效管理的基础； 掌...

课程目标： 掌握人力资源管理的基本技能，树立正确的管理理念，有效的管理和领导员工；  展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；  养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，...

课程目标：掌握80/90后员工心理特征和行为特点，理解他们的思维模式，采取相应的领导方式，有效减少员工流失； 成功领导必备的职业素质、职业心态、职业意识和清晰的角色定位，理解上级意图并能有效辅佐； ...

课程目标： 掌握人力资源管理的基本技能，树立正确的管理理念，有效的管理和领导员工；  展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；  养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，...