王哲光课程

课程目标：掌握服务营销的理念和原则，清晰服务流程和服务步骤； 快速提升学员主动服务意识，引导正确的客户服务理念，打造卓越服务营销团队； 了解将服务理念转化为服务行动，实现服务产品化，通过服务创新打造...

课程目标： 掌握工业品营销的竞争策略，取得区域竞争优势，树立主动积极、克服困难的心态；  提高工业品销售的实战技巧和能力，掌握工业品销售流程与步骤，理解卓越服务的内涵，提高客户满意度与忠诚度；  掌...

课程目标： 掌握营销分析的原则、方法和工作内容，能根据区域市场特点进行卓有成效的营销分析；  能根据营销分析制定有竞争力的差异化促销方案，对产品和服务的准确定位，选择正确的传播方式；  能有效的进行...

课程目标： 掌握全员营销的理念和原则，清晰营销流程和营销内容；  了解作为企业的一员应该知晓的产品、服务知识，深刻体会本企业能带给客户的价值，懂得每个人都是营销员的道理；  提升全员职业素质和责任心...

课程目标： 掌握营销网络建立的基本原则和方法，培养运营管理和战略思维，能根据现有资源状况制定区域竞争策略，建立市场营销体系；  具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，帮助学员完成从业务精英到管理高手的转变，提升分公司...

课程目标： 引导正确的客户服务理念；了解客户服务的发展现状和关键竞争点；  认清你的目标客户和目标服务，透析服务的特征，全面认识客户服务作业系统；  掌握客户服务作业系统和服务项目设计，提供制订优质...

课程目标： 引导正确的客户服务理念；了解客户服务的发展现状和关键竞争点；  认清你的目标客户和目标服务，透析服务的特征，全面认识客户服务作业系统；  掌握客户服务作业系统和服务项目设计，提供制订优质...

课程目标： 激发员工推行6S活动的热情，树立强烈的目标感、责任心；  具备高度的职业化素养和清晰的角色定位；  了解6S在管理系统中的作用，掌6S活动中每个S的具体内容；  能按照...

课程目标： 提高全员危机感和紧迫感，做好迎接危机和化解危机的准备；  了解危机的成因和演变的过程，提高危机预防和处理的能力；  掌握危机管理的基本原则和处理方式，强化危机意识；  ...

课程目标：课程背景 MTP（英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界1 余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。MTP最突出的特点是...