王雅波课程

课程目标：【关 键 词】“珠宝服务人员的形象品味比之空乘服务人员，应有过之而无不及……”...

课程目标：学习以客户为中心的全新的服务理念； 把优质服务与个人魅力与企业魅力有机衔接； 优化职员的仪容仪表和仪态，对服务形象进行塑造与指导，提高职员对自我形象设计与管理的能力； 优化服务人员的服务语言，提高与客户的实际沟通的能力； 通过剖析客...

课程目标： 提升相关人员的素质与个人魅力 提升相关人员的对外沟通能力与技巧 以个人品牌带动整体品牌形象的提升 ...

课程目标： 提高司乘人员职业素质，提升服务水平。从乘务素质、司乘仪表语言、乘务矛盾的预防和处理等方面细致的讲解了司乘人员在日常工作中应遵循的原则和注意事项，使司乘人员在思想上牢固树立文明服务意识，以良好的形象、谦和的态度、热情的服务，让乘客高兴而来满...

课程目标：以高规格的服务标准与严谨的服务步骤，手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。 学会员工与客人情感管理，发现并满足客客人潜在服务需求，打造超乎客人想象的服务品质。...

课程目标：提高经营地公众形象建设；建立员工责任及端正服务观念；规范促销人员待客服务质量管理；掌握对顾客服务应对措施...

课程目标：针对网点主任的工作特点，树立对外的专业品牌形象，通过强调商务礼仪与禁忌，提升对外交往的能力。 ...

课程目标：　　　　　学习以客户为中心的全新的服务理念； 　　　　　把优质服务与个人魅力与企业魅力有机衔接； 　　　　　优化职员的仪容仪表和仪态，对服务形象进行塑造与指导，提高职员对自我形象设计与管理的能力； 　　　　　优化职员的服务语言，提高与...