王雅波课程

课程目标： 通过培训学习，提高公务员个人修养，规范自身言行和行政行为，掌握沟通艺术与技巧，提高执法、服务的水平，更有效更文明地执行公务，促进公务员队伍建设，提升整体形象。...

课程目标：了解首饰所承载的文化与历史含义； 了解首饰的传统流派与现代流派； 掌握首饰与“具体人”的搭配原则与艺术，提高为顾客给出具专业建议的能力，帮助顾客在浩渺首饰品种中迅速...

课程目标：【关 键 词】“珠宝服务人员的形象品味比之空乘服务人员，应有过之而无不及……”...

课程目标：学习以客户为中心的全新的服务理念； 把优质服务与个人魅力与企业魅力有机衔接； 优化职员的仪容仪表和仪态，对服务形象进行塑造与指导，提高职员对自我形象设计与管理的能力； 优化服务人员的服务语言，提高与客户的实际沟通的能力； 通过剖析客...

课程目标： 提升相关人员的素质与个人魅力 提升相关人员的对外沟通能力与技巧 以个人品牌带动整体品牌形象的提升 ...

课程目标：以高规格的服务标准，参照空乘人员的训练标准，并给出相关数字量化标准，以及汽车4S店和售后服务人员的相关服务特色与严谨的服务步骤，手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。 学会员工与客人情感管理，发现并满足客客人潜在服务需求，打造超乎客人想...

课程目标：　　　提高航空公司空乘人员的职业素质，提升服务水平。从素质、仪表语言、矛盾的预防和处理等方面细致的讲解了空乘人员在日常工作中应遵循的原则和注意事项，使空乘人员在思想上牢固树立文明服务意识，以良好的形象、谦和的态度、热情的服务，让乘客高兴而来...

课程目标： 提高司乘人员职业素质，提升服务水平。从乘务素质、司乘仪表语言、乘务矛盾的预防和处理等方面细致的讲解了司乘人员在日常工作中应遵循的原则和注意事项，使司乘人员在思想上牢固树立文明服务意识，以良好的形象、谦和的态度、热情的服务，让乘客高兴而来满...

课程目标：以高规格的服务标准与严谨的服务步骤，手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。 学会员工与客人情感管理，发现并满足客客人潜在服务需求，打造超乎客人想象的服务品质。...