郭剑华课程

课程目标：领导演讲智慧：出口成章内训...

课程目标：领导演讲智慧：出口成章内训...

课程目标：课程描述 沟通是管理中最为重要的组成部分，经理人员至少有80％的精力花在了沟通上。因此，管理的质量取决于沟通的质量，沟通的效果决定管理的效果。CPC沟通模式就是保证沟通质量、提升沟通效果的有效工具。 CPC分别代表：CARE，...

课程目标：课程描述 随着企业的快速发展和不断壮大，部门的设置越来越多，各部门的职责分工越来越明确，同时，各部门之间的意见冲突，互相推委问题也越来越严重；部门之间往往在互相配合完成一项工作过程中，因为一些沟通的问题、利益的冲突引发部门间的矛盾，产生隔...

课程目标：在沟通中学会把握主动，把握双赢 开展有效的部门内部沟通和部门间沟通 理解沟通的关注点和过程 在公司内建立起融洽的人际关系，营造优良的工作环境...

课程目标：随着中国企业不断走向国际， 中国企业的中高层领导也需要打造国际化的形象及影响力。无论是在各种国际化的商务场合还是社交场合，都能应对自如、举止得体、彰显中国企业领导的风范。...

课程目标：在当今知识经济时代，公文写作能力不再仅局限于文字工作者，企业中的其他人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求，往往不知如何下笔？是用请示还是用报告？是用通知还是用函？办公桌上的公文，格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？书本是怎么写的？经...

课程目标：通过本课程的学习，学员将能够： ᠗ ;快速提升跨部门沟通的能力，打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力； ᠗ ;深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不...

课程目标：通过本课程的学习，学员能够 ᠗ ;学会金牌服务观念、秘诀策略 ᠗ ;学会运用沟通、服务倍增绩效 ᠗ ;学会使顾客达到1 %满意度并且让他为您大量宣传 ᠗ ;学会投入2 %的时间...